Jekka는 고객 상호작용의 기준을 혁신하려는 AI 기반 챗봇입니다. 자율적으로 작동하며, 인간의 도움 없이 고객 문의를 신속하고 효율적으로 처리합니다. Jekka의 고급 AI 알고리즘은 인간과 유사한 대화를 모방할 수 있게 하여 실시간 지원과 참여를 제공합니다. 고객 서비스를 향상시키려는 기업에 이상적이며, 다양한 플랫폼과 쉽게 통합할 수 있어 빠른 설정과 원활한 사용자 경험을 보장합니다. 또한, 자주 묻는 질문과 실시간 채팅의 자동화도 지원하여 현대 고객 참여를 위한 다재다능한 도구입니다.

Callgent는 고객과의 상호작용을 자율적으로 처리하는 음성 및 채팅 에이전트를 설계, 배포 및 관리하기 위해 설계된 AI 기반 회화 플랫폼입니다. 개발자는 RESTful API 및 SDK를 통해 음성 인식, NLU 및 TTS를 전화, 웹, 모바일 채널의 애플리케이션에 통합할 수 있습니다. 내장된 다이얼로그 관리 도구는 컨텍스트 인지 및 폴백 처리 기능이 있는 역동적인 대화 흐름을 설계할 수 있게 합니다. Callgent는 CRM 및 티켓팅 통합을 지원하여 에이전트가 고객 데이터를 실시간으로 검색 및 업데이트할 수 있게 합니다. 중앙 대시보드는 모니터링, 전사 로그, 성능 분석을 제공하여 기계 학습 피드백 루프를 통해 지속적인 개선을 가능하게 합니다. 지원 핫라인 자동화, 예약 일정 조율, 채팅을 통한 리드 평가 등 다양한 작업을 통해 Callgent는 운영 과정을 간소화하고, 연중무휴 가용성을 보장하며, 대규모 고객 참여를 향상시킵니다.

HelperHat은 웹사이트를 위한 AI 기반 실시간 채팅 솔루션으로, 연중무휴 즉각적이고 정확한 고객 지원을 제공하도록 설계되었습니다. GPT, Llama 및 Gemini와 같은 고급 AI 모델을 사용하여 고객 문의에 응답하며, 인간과 유사한 경험을 제공합니다. 주요 기능으로는 간편한 설치, 비용 절감, 즉각적인 응답 및 포괄적인 분석이 있습니다. HelperHat은 복잡한 쿼리를 위해 인간과 AI 간의 협업을 지원하여, 고객 만족도를 높이면서 지원 비용을 줄이려는 기업에 이상적입니다.