초보자 친화적 自動カスタマーサービス 도구

간단한 설정과 쉬운 사용법을 제공하는 自動カスタマーサービス 도구로 시작부터 성공적인 작업을 만드세요.

自動カスタマーサービス

  • 생산성과 지원 필요에 맞게 선별된 AI 챗봇을 찾아보세요.
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    ChatbotsList란?
    ChatbotsList.com은 도움을 주고, 즐겁게 하며, 삶을 더 쉽게 만들어 주기 위해 설계된 AI 챗봇의 선별된 컬렉션을 제공합니다. 이 플랫폼은 사용자가 생산성 및 고객 지원에서 개인 companionship에 이르기까지 다양한 요구 사항에 맞춤화된 챗봇을 발견할 수 있는 종합 디렉토리 역할을 합니다. 귀하의 웹사이트, 슬랙 또는 다른 플랫폼에 필요한 챗봇을 찾고 있다면 ChatbotsList.com에는 모든 사람에게 맞는 것입니다. 더 많은 정보가 필요할 경우, Detalladas 설명, 사용자 리뷰, 특징 강조 사항을 통해 귀하의 특정 요구 사항을 충족하는 적합한 챗봇을 쉽게 찾아낼 수 있습니다.
    ChatbotsList 핵심 기능
    • 선별된 AI 챗봇 디렉토리
    • 사용자 리뷰 및 평가
    • 카테고리 기반 탐색
    • 상세 챗봇 설명
  • AI 에이전트는 모든 채널에서 즉각적이고 개인화된 지원을 제공하여 고객 만족도를 높입니다.
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    Ultimate AI란?
    Zendesk AI 에이전트는 언제 어디서나 즉각적이고 개인화된 지원을 제공하여 고객 서비스에서 경쟁 우위를 제공합니다. 이러한 에이전트는 복잡한 문의를 처리하고 고객 만족도를 높이며, 비용을 절감합니다. 설정이 간편하고 지속적인 감독이 필요 없습니다. 에이전트는 생성 AI와 Zendesk의 독점적인 의도 모델을 사용하여 정확하고 인간과 유사한 응답을 제공합니다. 분석 도구는 성과 모니터링을 지원하며 지속적인 개선과 최적화를 가능하게 합니다.
  • Dialogflow CX를 활용하여 사용자 문의를 관리하는 역동적인 웹 기반 챗봇으로, 상황 인식형 대화 흐름을 제공합니다.
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    Dialogflow CX Chatbot란?
    Dialogflow CX 챗봇은 Google의 Dialogflow CX 프레임워크를 기반으로 제작된 AI 기반 회화 에이전트입니다. 자연어 입력을 처리하여 사용자의 의도를 파악하고 엔티티를 추출하여 다중 턴 대화에서 맥락 인식을 유지합니다. 슬롯 채우기, 조건부 플로우, 웹훅 통합 등의 기능을 통해 대화 중 외부 데이터를 동적으로 가져오거나 백엔드 서비스를 호출할 수 있습니다. 챗봇은 맞춤 이벤트 핸들러, 인식하지 못한 쿼리에 대한 폴백 전략, 다국어 구성을 지원하며 일관된 응답을 제공합니다. 개발자는 Dialogflow CX 콘솔에서 시각적 상태 머신을 설계하여 대화 경로를 매핑하고 실시간으로 상호작용을 테스트할 수 있습니다. 웹훅 또는 클라이언트 SDK를 통해 쉽게 배포 가능하며, 웹사이트, 메시징 플랫폼, 음성 채널과의 연동을 통해 고객 지원, FAQ 자동화, 사용자 참여를 촉진합니다.
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