Pandorabots는 사용자가 복잡한 AI 챗봇을 구축하고 배포할 수 있는 강력한 챗봇 개발 플랫폼입니다. 이 플랫폼은 고객 문의를 처리하고 실시간으로 사용자와 소통하며 다양한 애플리케이션과 원활하게 통합할 수 있는 대화형 에이전트를 만드는 도구를 제공합니다. 사용자는 다양한 프로그래밍 옵션을 사용하여 봇을 맞춤 설정하고 성능 평가를 위한 분석 도구에 접근할 수 있어 고객 참여 개선 및 지원 효율화를 원하는 기업에 적합합니다.

CoSupport AI는 고객 문의에 답하기 위해 자연어 처리 및 머신 러닝을 활용하는 종합 가상 지원 에이전트로 기능합니다. 이 AI 에이전트는 지원 티켓을 독립적으로 관리하고, 관련 정보를 제공하며, 문제 해결 프로세스를 수행하고, 필요할 때 문제를 에스컬레이션할 수 있습니다. 목표는 빠르고 효과적인 서비스를 제공하여 고객 만족을 향상시키고 인간의 작업 부담을 줄이는 것입니다.