Melissa는 고급 자연어 이해를 사용하는 대화형 AI 에이전트로서, 사용자 명령을 해석하고, 맥락에 맞는 응답을 생성하며, 자동화된 작업을 수행합니다. 작업 일정 관리, 약속 알림, 데이터 조회, Google Calendar, Slack, 이메일 서비스와의 통합 기능을 제공합니다. 사용자는 맞춤형 플러그인을 통해 Melissa의 기능을 확장하고, 반복 작업용 워크플로우를 생성하며, 빠른 정보 검색을 위해 지식 베이스에 접근할 수 있습니다. 오픈 소스 프로젝트로서, 개발자는 클라우드 또는 로컬 서버에 Melissa를 자체 호스팅하고, 권한을 구성하며, 조직 또는 개인의 요구에 맞게 행동을 조정할 수 있어 생산성 향상, 고객 지원, 디지털 지원에 유연한 솔루션입니다.