앱 리뷰에 대한 응답은 App Store 및 Google Play와 같은 플랫폼에서 사용자 피드백을 관리하기 위해 설계된 강력한 도구입니다. 또한 사용자 리뷰에 빠르게 응답할 수 있어 고객과의 관계를 향상시킵니다. 적시에 깊이 있는 답변을 제공함으로써 개발자는 앱의 공개 이미지와 사용자 만족도 기준을 개선할 수 있습니다. 이 플랫폼은 또한 고객 감정에 대한 소중한 인사이트를 제공하여 비즈니스가 실제 사용자 경험에 기반하여 앱 제공을 개선하는 데 도움을 줍니다.

YOMO AI는 제품 팀이 고객 인사이트를 수집하고 활용하는 방식을 혁신적으로 변화시키도록 설계된 AI 기반 플랫폼입니다. 주요 회의 플랫폼에 원활하게 통합되며, 녹음, 전사 및 AI 분석 도구를 제공합니다. YOMO AI는 고객의 고통 포인트와 욕구를 파악하여 팀이 수익을 유도하고 이탈률을 줄이는 제품을 구축하는 데 도움을 줍니다. 피드백을 실행 가능한 데이터로 변환함으로써 YOMO AI는 제품 관리자 및 개발 팀이 사용자 요구에 맞는 초우선 순위의 로드맵을 만드는 데 지원합니다.

Dovetail은 고객 상호작용을 가치 있는 인사이트로 변환하는 데 설계된 종합 도구입니다. 고급 AI 기술을 활용하여 통화, 문서 및 사용자 피드백을 구조화된 데이터로 변환하여 중앙 집중식 지식 베이스를 생성합니다. 기업은 다양한 데이터 소스를 통합하여 고객 연구 노력을 간소화하고 향상시킬 수 있습니다. 사용자는 데이터 내에서 패턴과 추세를 신속하게 식별하여 혁신과 전략적 계획을 추진합니다. 또한 Dovetail은 협업을 지원하여 모든 팀원이 고객 인사이트와 일치하도록 합니다. 이는 고객의 요구를 효과적으로 이해하고 대응하고자 하는 제품 관리자, 마케팅 담당자 및 디자이너에게 이상적입니다.