Appen은 AI 및 기계 학습 모델을 개선하기 위해 데이터 소싱, 주석 및 평가에 초점을 맞춘 고급 데이터 솔루션을 제공합니다. 그들의 서비스는 다양한 AI 애플리케이션에 맞춤로 제공된 신뢰할 수 있는 고품질 데이터 세트를 고객에게 제공합니다. Appen의 전문성은 세심하게 선별된 데이터와 전문적인 평가 서비스를 제공하여 AI 모델을 더 정확하고 효율적으로 만드는 데 도움이 됩니다. 25년 이상의 경험을 가진 Appen은 세계 유수의 기술 기업들이 신뢰할 수 있는 AI 솔루션을 배포하도록 지원합니다.

CoSupport AI는 고객 문의에 답하기 위해 자연어 처리 및 머신 러닝을 활용하는 종합 가상 지원 에이전트로 기능합니다. 이 AI 에이전트는 지원 티켓을 독립적으로 관리하고, 관련 정보를 제공하며, 문제 해결 프로세스를 수행하고, 필요할 때 문제를 에스컬레이션할 수 있습니다. 목표는 빠르고 효과적인 서비스를 제공하여 고객 만족을 향상시키고 인간의 작업 부담을 줄이는 것입니다.