Direct GPTs는 사용자가 운영을 간소화하고 고객 서비스를 향상시키며 데이터 기반 의사 결정을 내릴 수 있도록 하는 맞춤형 GPT 모델 구축을 전문으로 합니다. 특수화된 GPT 모델을 배포함으로써 사용자는 반복 작업을 자동화하고 워크플로의 정확성을 향상시키며 24/7 지원을 제공하여 효율성과 생산성을 보장할 수 있습니다.

Afiniti는 고객 경험(CX) AI 기술을 전문으로 하며, 예측된 상호 작용 성공을 기반으로 고객과 에이전트를 매칭하기 위해 고급 알고리즘을 사용합니다. 그들의 eXperienceAI 제품군은 연락 센터를 위한 실시간 최적화를 제공하여 기업이 고객 참여의 여러 측면을 향상시킬 수 있도록 하고, 원활한 운영과 수익 및 고객 만족도와 같은 지표에서 측정 가능한 개선을 가능하게 합니다.