Proto CX는 고객과의 효율적이고 정확한 커뮤니케이션을 촉진하기 위해 인공지능의 힘을 이용하는 최첨단 고객 경험 자동화 플랫폼입니다. 다국어 상호작용을 지원하여 기업이 고객의 모국어로 소통할 수 있습니다. Proto CX의 고급 기능에는 스마트 챗봇, 라이브 챗 기능 및 포괄적인 사례 추적이 포함되어 있으며, 이는 고객 만족도를 높이고 헬스케어, 금융 및 정부 부문을 포함한 다양한 산업 전반의 지원 운영을 간소화하기 위해 설계되었습니다.