혁신적인 數位顧客服務 도구

창의적이고 혁신적인 數位顧客服務 도구로 새로운 가능성을 열고 경쟁력을 높이세요.

數位顧客服務

  • 스코티는 자동 응답과 개인화된 고객 상호작용을 위한 스마트 AI 어시스턴트입니다.
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    Scottie란?
    스코티는 고객 서비스와 상호작용을 개선하는 데 중점을 둔 AI 기반 어시스턴트입니다. 자연어 처리를 활용하여 고객 문의에 대한 정확한 응답을 제공하고, 반복 작업을 자동화하며, 사용자 선호도에 따라 상호작용을 개인화합니다. 스코티는 채팅 애플리케이션, 웹사이트 및 기타 플랫폼에 쉽게 통합되어 고객 지원 및 참여를 향상시킬 수 있습니다. 머신러닝 기능을 통해 사용자 요구에 대한 응답을 지속적으로 개선합니다.
    Scottie 핵심 기능
    • 자연어 처리
    • 커뮤니케이션 플랫폼과의 통합
    • 자동 응답 생성
    • 고객 상호작용 개인화
    Scottie 장단점

    단점

    오픈 소스 사용 불가로 사용자 맞춤화 제한
    랜딩 페이지에 가격 정보가 투명하지 않음
    외부 플랫폼과의 통합 기능에 대한 정보 부족

    장점

    AI 채팅 에이전트를 구축하기 위한 사용하기 쉬운 인터페이스
    다양한 응용 프로그램을 위한 AI 챗봇 맞춤화 지원
    심도 있는 기술 지식 없이도 배포 가능
    대화 경험 향상을 위한 AI 통합
  • Chatsome은 학습 가능한 AI 챗봇으로 고객 서비스 및 판매를 자동화합니다.
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    chatsome.co란?
    Chatsome은 고객 서비스와 판매 작업을 자동화하기 위해 설계된 AI 기반 챗봇 플랫폼입니다. 이 도구를 통해 기업은 자신의 데이터에 기반하여 맞춤형 봇을 훈련시켜 고객 문의에 일관되고 효율적인 응답을 제공할 수 있습니다. Chatsome을 활용함으로써 기업들은 고객 만족도를 향상시키고, 고객 서비스 팀의 작업 부담을 줄이며, 판매를 촉진할 수 있습니다. 이 플랫폼은 사용자 친화적이며, 코딩 지식이 필요 없어 광범위한 사용자가 접근할 수 있습니다.
  • AI Desk: AI 기반 고객 서비스로 24/7 매출 증대 및 지원 비용 절감.
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    AI Desk란?
    AI Desk는 웹사이트에서 자동 지원을 제공하기 위해 설계된 고급 AI 기반 고객 서비스 솔루션입니다. 비즈니스 데이터로 훈련되어 고객의 문의에 24/7 응답하고, 핫 리드를 식별하며, 제품 및 서비스에 대한 정확한 정보를 제공할 수 있습니다. 이를 통해 인적 지원 인력의 필요성을 줄여 지원 비용을 절감하고 고객 만족도를 높이며 매출을 증가시킵니다. 맞춤형이고 쉽게 통합할 수 있는 위젯은 AI Desk를 모든 웹사이트에 쉽게 통합할 수 있게 해줍니다.
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