초보자 친화적 數位客服 도구

간단한 설정과 쉬운 사용법을 제공하는 數位客服 도구로 시작부터 성공적인 작업을 만드세요.

數位客服

  • 여러 채널을 결합한 AI 기반 소셜 고객 서비스 솔루션.
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    Mixdesk란?
    Mixdesk는 Livechat, WhatsApp, Facebook, Instagram 등 여러 통신 채널을 통합한 AI 기반 소셜 고객 서비스 솔루션입니다. 이는 기업이 고객 서비스를 관리하고, 워크플로우를 자동화하며, 단일 플랫폼에서 마케팅을 수행하는 데 도움을 주어 매끄럽고 효율적인 지원을 보장합니다. 다국어 지원과 AI 기반 인사이트를 통해 Mixdesk는 글로벌 고객 참여를 향상시키고 비즈니스 운영을 간소화합니다.
  • Cold는 대화 흐름을 자동화하고 사용자를 지능적으로 참여시키는 AI 에이전트입니다.
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    Cold란?
    Cold는 지능적인 대화 관리를 용이하게 하는 고급 AI 에이전트로, 비즈니스가 고객 지원 프로세스를 자동화하고 사용자 상호작용을 향상시킬 수 있도록 합니다. 최첨단 자연어 처리를 활용하여 Cold는 사용자 문의를 이해하고 적절하게 응답하여 참여를 개선하고 운영 비용을 절감합니다. 고객과 소비자 모두를 위한 사용자 친화적인 인터페이스를 제공하여 대화를 관리하고 사용자 상호작용에서 귀중한 통찰력을 수집하는 것이 더 쉬워지며, 커뮤니케이션 전략을 최적화하려는 비즈니스에 적합합니다.
  • Quiksbot은 PDF, 웹사이트 데이터 및 텍스트를 사용하여 훈련된 AI 챗봇을 통해 비즈니스를 지원합니다.
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    Quiksbot란?
    Quiksbot은 기업이 다양한 데이터 소스(예: PDF, 웹사이트 콘텐츠 및 텍스트 데이터)를 사용하여 챗봇을 훈련할 수 있는 고급 AI 챗봇 솔루션을 제공합니다. 이 플랫폼은 맞춤형 챗봇을 웹사이트에 통합하여 잠재 고객을 캡처하고 고객과 효과적으로 소통할 수 있게 해줍니다. Quiksbot은 대화를 추적하고 성과를 분석하며 비즈니스가 고객 상호작용을 향상시키고 작업 흐름을 간소화하는 데 도움이 되는 상세한 인사이트를 제공합니다. 약속 예약, 이메일 마케팅 통합 및 챗 메모리 기록과 같은 기능을 갖춘 Quiksbot은 고객 경험을 개선하는 종합 도구로 두드러집니다.
  • 생생한 AI 기반 대화를 가능하게 하는 인터랙티브 디지털 아바타 플랫폼.
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    trulience.com란?
    Trulience는 사용자들이 진짜 같은 인터랙티브 아바타를 고급 대화형 AI를 기반으로 생성할 수 있도록 하는 혁신적인 플랫폼입니다. 이 아바타는 인간 행동을 모방하며 더 매력적이고 자연스러운 사용자 상호작용을 촉진하기 위해 다양한 디지털 플랫폼에 삽입될 수 있습니다. 이 시스템은 작업 수행, 질문에 대한 응답, 개인화된 경험 제공이 가능한 사실적인 아바타를 생성하기 위해 최첨단 AI 기술을 사용합니다. 고객 참여, 지원 서비스 및 가상 상호작용을 개선하려는 기업에 특히 적합합니다.
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