ShampooSalesAgent는 사용자에게 맞춤형 샴푸 선택을 안내하고 판매 성과를 향상시키도록 설계된 전문 대화형 AI 에이전트입니다. LangChain을 활용하여 GPT 기반 대화를 구성하는 에이전트는 헤어 텍스처, 두피 민감도, 향기 선호, 스타일 목표와 같은 타겟 질문을 하여 사용자 프로필 데이터를 수집합니다. 이후 구성 가능한 제품 카탈로그를 참조하여 맞춤형 샴푸 추천을 생성하며, 컨디셔너 또는 전문 처치의 업셀 제안도 제공합니다. 시스템은 상호작용 기록을 기록하여 분석에 활용하고, 후속 명확화를 지원하며, 웹 위젯으로 호스팅하거나 API를 통해 전자상거래 사이트에 통합할 수 있습니다. 자문 프로세스를 자동화함으로써 브랜드는 24/7 맞춤형 고객 서비스를 제공하고, 전환율을 높이며, 지원 비용을 줄이고, 수익 성장을 견인할 수 있습니다.
