Reef.ai는 자동화된 맥락 인식 응답을 생성하여 고객 지원을 간소화하도록 설계된 지능형 어시스턴트 역할을 합니다. 자연어 처리 기술을 활용하여 고객 문의를 이해하고 신속하게 정확한 솔루션을 제공합니다. 이 AI 에이전트는 다양한 고객 서비스 채널에 통합되어 응답 시간을 줄이고 전체 사용자 경험을 향상시키는 데 기여하며, 고객 상호작용 전략을 최적화하려는 비즈니스에 매우 가치있는 도구입니다.

에이전트 파일럿은 지능형 음성 에이전트를 통해 고객 상호 작용을 자동화하도록 설계된 AI 기반 플랫폼입니다. 자연어 처리 및 기계 학습을 통합하여 기업이 질문을 처리하고, 일정을 잡고, 개인화된 응답을 제공하는 데 도움을 주며, 상호 작용에서 학습하여 시간이 지남에 따라 개선됩니다. 이를 통해 대기 시간이 줄어들고 고객 서비스 운영의 효율성이 향상됩니다.