Fundamento는 기업 중심의 AI 솔루션으로, 연락 센터를 자동화하여 에이전트의 효율성을 향상시키고 고객 경험을 개선합니다. 생성적 AI를 활용하여 조직이 운영 비용을 절감하고 고객의 문의를 간소화하는 데 도움을 줍니다. 우수한 결과를 달성하도록 기업을 지원하기 위해 설계된 Fundamento는 에이전트가 일상적인 작업을 처리하고 개인화된 상호작용에 집중할 수 있게 합니다. 이는 작업 부담을 감소시키고 고객 만족도를 향상시키는 결과를 가져옵니다. 최전선의 효율성을 높이려는 기업에 이상적인 Fundamento는 일상 운영에서 첨단 기술의 잠재력을 발휘합니다.

VABOT은 Etsy 상점 소유자를 지원하기 위해 특별히 제작된 최첨단의 완전 자율 메시지 도우미입니다. 자주 묻는 질문에 대해 즉각적이고 미리 정의된 응답을 제공함으로써 고객 문의를 관리하고, 판매자가 비즈니스의 더 중요한 측면에 집중할 수 있도록 합니다. VABOT은 고급 AI 기능을 통해 Etsy 상점에 원활하게 통합되며, 귀하의 독특한 요구 사항에 따라 사용자 정의할 수 있어 개인화되고 효율적인 고객 서비스 경험을 보장합니다.

Whelp은 음성, 이메일, 라이브 채팅, SMS 및 WhatsApp을 통합하는 옴니채널 공유 인박스를 제공하는 종합적인 AI 기반 솔루션입니다. 이 플랫폼은 고객 서비스의 효율성을 높이고, 개인화를 지원하며, 여러 채널에 걸쳐 원활한 통신을 가능하게 하는 것을 목표로 하고 있습니다. 고급 AI 기술을 활용하여 Whelp은 기업이 응답 시간을 단축하고, 고객 만족도를 향상시키며, 고객 행동 및 요구에 대한 유용한 통찰을 얻을 수 있도록 도와줍니다.

Clever Chat은 AI 기술을 활용하여 웹사이트에서 맞춤형 챗봇을 통해 고객과의 상호작용을 개선합니다. 매끄러운 통합을 위해 설계된 이 챗봇들은 동시에 무제한의 대화를 처리할 수 있어 고객 지원을 더 효율적이고 즉각적으로 만듭니다. 이 도구는 독특한 비즈니스 요구사항에 맞게 조정할 수 있으며, 사용자 참여도와 만족도를 향상시키는 실시간 자동화를 제공합니다. 쉬운 설정, 분석 및 다국어 지원 등의 기능이 제공되는 Clever Chat은 현대적이고 효율적인 고객 서비스 솔루션을 찾고 있는 기업에 최적입니다.

CSCAT는 AI의 힘을 활용하여 일상적인 고객 서비스 작업을 지능적으로 처리합니다. 효율성을 위해 설계되어 반복적인 문의 및 작업을 자동화하여 고객 지원팀이 더 복잡하고 가치 있는 상호작용에 집중할 수 있도록 합니다. 사용자 친화적인 인터페이스를 갖춘 CSCAT는 기존의 워크플로우와 원활하게 통합되어 응답 시간을 크게 단축하고 고객 만족도를 향상시킵니다. 수작업을 최소화하면서 서비스 품질을 향상시키려는 조직에 없어서는 안 될 필수 도구입니다.

Instasponse AI는 숙박 산업을 위해 특별히 설계된 가상 어시스턴트 역할을 합니다. 이 도구는 Booking.com에서 호텔 운영자와 자산 관리자를 위한 응답 시간을 자동화하고 가속화하여 고객의 문의에 신속하고 정확하게 응답할 수 있게 해줍니다. 이는 고객 만족도를 높일 뿐만 아니라 기업이 귀중한 시간과 자원을 절약하는 데에도 도움을 줍니다. 고급 AI 기능을 통해 Instasponse AI는 문의 사항을 이해하고 적절한 응답을 형성하여 커뮤니케이션이 개인적이고 관련성을 유지하도록 보장합니다.

ReplyGo는 ChatGPT에 기반한 첨단 AI 챗봇으로, E-커머스 및 티켓팅 플랫폼에 특별히 맞춤화되었습니다. 이 챗봇은 기업이 고객 문의에 대한 응답을 자동화할 수 있도록 하며, 빠르고 정확한 답변을 제공합니다. 이 도구는 수동 작업 부담을 줄이고 고객 경험을 향상시키며, 적시 후속 조치를 보장하여 만족도를 높입니다. ReplyGo를 사용하면 사용자가 라이브 채팅 또는 티켓 시스템을 통해 고객과 효과적으로 소통할 수 있어, 지원 서비스를 최적화하려는 현대 비즈니스에 필수적인 자산이 됩니다.

슈퍼챗은 디지털 고객 상호작용을 간소화하기 위해 설계된 강력한 메시징 플랫폼입니다. AI를 활용하고 OpenAI의 API와 통합함으로써 기업은 하나의 통합된 공간에서 여러 수신함을 관리할 수 있습니다. 지원, 판매 또는 일반 문의에 관계없이 모든 메시지를 효율적으로 처리하여 빠른 응답 시간과 향상된 고객 만족도를 보장합니다. 이 플랫폼은 효율적인 고객 커뮤니케이션 채널을 목표로 하는 기업의 변화하는 요구에 부합합니다.

Airkit은 고객 서비스를 혁신하기 위해 설계된 혁신적인 AI 기반 플랫폼입니다. 최첨단 AI 기술을 통합함으로써 Airkit은 고객 문제를 사전 감지하고 해결하여 문제의 심각성을 완화하고 고객 만족도 및 운영 효율성을 크게 향상시킵니다. Airkit은 기업에 지능형 지원 에이전트, 다채널 메시징, 원활한 자동화를 제공하여 높은 반응성과 개인 맞춤형 고객 경험을 가능하게 합니다.

Caffeinated CX는 티켓 관리 자동화를 통해 고객 서비스를 혁신하여 지원팀이 더 빠르고 효율적으로 응답할 수 있도록 합니다. 기계 학습을 활용하여 과거 상호작용을 분석하여 응답을 초안하는 동시에 에이전트의 업무 부담을 크게 줄입니다. Hubspot 또는 Salesforce와 같은 도구에 의존하는 기업에 적합하며, 이 애플리케이션은 기존 시스템과 원활하게 통합되어 팀이 품질을 손상시키지 않으면서도 더 높은 문의량을 처리할 수 있도록 합니다. 지원 직원들이 최대 10배 더 빨리 티켓을 해결할 수 있으므로 고객 만족도가 향상됩니다.

ChatShape는 웹사이트 소유자가 고도로 사용자 정의 가능한 AI 기반 챗봇을 만들 수 있도록 하는 사용자 친화적인 플랫폼입니다. 고객 상호작용에서 리드 수집에 이르기까지 ChatShape는 비즈니스 요구를 충족하는 챗봇을 디자인할 수 있는 강력한 도구를 제공합니다. 사용자 정의 가능한 브랜딩 및 톤과 같은 기능을 통해 웹사이트에 AI 챗봇을 통합하는 것이 그 어느 때보다 효율적입니다.

Customerly AI는 지능형 AI 기반 채팅 흐름을 사용하여 대화를 자동화하여 고객 지원을 혁신하기 위해 설계된 플랫폼입니다. 이 시스템은 신속하고 정확한 응답을 보장하며, 필요할 때 복잡한 문제를 인간 상담원에게 원활하게 에스컬레이션합니다. Customerly AI는 상호 작용에서 지속적으로 학습하며, 시간이 지남에 따라 응답을 개선합니다. 이는 고객 만족도 향상, 운영 비용 절감 및 보다 효율적인 지원 작업 흐름을 가져옵니다.