ChatIQ는 통합된 지원 티켓 시스템과 AI 챗봇을 통해 고객 서비스를 증대하도록 설계된 고급 AI 기반 플랫폼입니다. 이 시스템은 회사의 데이터를 활용하여 고객 문의에 실시간으로 응답합니다. AI가 질문에 대답할 수 없을 경우, 상호작용을 지원 에이전트에게 자연스럽게 넘깁니다. 운영을 간소화하고 응답 시간을 줄이며 고객 만족도를 향상시키려는 기업에 적합합니다.