Cresta는 고급 AI 분석을 통해 모든 고객 상호작용을 귀중한 통찰력으로 변환합니다. 행동 패턴과 모범 사례를 밝혀내어 플랫폼이 판매 및 서비스 팀을 안내하여 성과와 고객 만족도를 향상시킵니다. 생성 AI에 의해 구동되는 Cresta의 실시간 코칭 도구는 고객 서비스 요원이 모든 대화를 개선할 수 있도록 실행 가능한 통찰력을 제공하여 연락 센터의 효율성과 효과성을 높입니다.

Tomate는 기업이 고객 지원 커뮤니케이션을 관리하도록 돕기 위해 고급 AI를 사용합니다. 과거의 상호작용 및 역사적 데이터를 학습하여 Tomate는 맞춤형 응답을 생성하여 고객 서비스의 속도와 품질을 향상시킵니다. FAQ를 처리하고 이전 맥락에 따라 정보를 제공하는 능력은 응답 시간을 단축하고 고객 만족도를 향상시키는 데 도움을 줍니다. 지원 작업을 개선하려는 팀에 이상적인 Tomate는 현대의 빠르게 변화하는 디지털 환경에서 신뢰할 수 있는 솔루션으로 자리 잡습니다.