혁신적인 客户服务 도구

창의적이고 혁신적인 客户服务 도구로 새로운 가능성을 열고 경쟁력을 높이세요.

客户服务

  • Awhy는 고객 서비스 경험을 향상시키기 위해 설계된 AI 지원 가상 비서를 제공합니다.
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    awhy.it란?
    Awhy는 고객 서비스 상호작용을 자동화하는 AI 기반 가상 비서를 제공하여 기업이 효율성과 사용자 만족도를 높일 수 있도록 돕습니다. 이 플랫폼은 첨단 자연어 처리 및 딥러닝 기술을 활용하여 고객의 문의 사항을 정확하게 이해하고 응답합니다. Awhy를 배포함으로써 기업은 인적 에이전트의 작업 부담을 줄이고, 일관된 지원을 보장하며, 사용자 상호작용에서 귀중한 통찰력을 얻을 수 있습니다. 이 도구는 품질을 저하시키지 않고 고객 지원을 확장하고자 하는 기업에 적합합니다.
    awhy.it 핵심 기능
    • AI 기반 가상 비서
    • 자연어 처리
    • 딥러닝 통합
    • 24/7 고객 지원
    • 사용자 상호작용 분석
    awhy.it 장단점

    단점

    오픈 소스 버전이 없어 맞춤형 및 커뮤니티 기여에 제한이 있습니다.
    가격 정보는 연결된 가격 페이지에서만 확인할 수 있으며, 무료 요금제 또는 체험 기간에 대한 정보가 없습니다.
    직접적인 모바일 앱이나 확장 기능이 없어 웹 기반 사용으로 제한됩니다.

    장점

    고객 서비스 문의의 많은 부분을 자동화하여 인력 부담을 최대 80-85% 줄입니다.
    성능을 개선하고 지원 티켓 오픈 시간을 1000% 단축합니다.
    Salesforce, Slack, Prestashop, Wordpress 등 인기 백엔드 및 CRM 시스템과 쉽게 통합됩니다.
    24/7 고객 지원을 제공하며 고객 발견을 통해 비즈니스 인사이트를 제공합니다.
    여러 시장 선도 기업의 신뢰를 받고 있습니다.
    awhy.it 가격
    무료 플랜 있음YES
    무료 평가판 정보
    가격 모델Freemium
    신용카드 필요 여부No
    평생 플랜 있음No
    청구 빈도월간

    가격 플랜 상세 정보

    기본

    • 월 1000회 상호작용
    • AI 챗봇
    • 1명 라이브 채팅 에이전트
    • 5개의 대화 흐름
    • 고객 데이터베이스
    • 읽기 API
    • 쓰기 API
    • 다국어 지원
    • 전용 지원

    중간

    • 월 2000회 상호작용
    • AI 챗봇
    • 1명 라이브 채팅 에이전트
    • 10개의 대화 흐름
    • 고객 데이터베이스
    • 읽기 API
    • 쓰기 API
    • 다국어 지원
    • 전용 지원

    맞춤형

    • 월 무제한 상호작용
    • AI 챗봇
    • 무제한 라이브 채팅 에이전트
    • 무제한 대화 흐름
    • 고객 데이터베이스
    • 읽기 API
    • 쓰기 API
    • 다국어 지원
    • 전용 지원
    최신 가격은 다음을 방문하세요: https://awhy.it/en/pricing/
  • Luminous CRM은 마케팅, 상업 및 지원을 위한 종합 WhatsApp 참여 플랫폼입니다.
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    Luminous CRM란?
    Luminous CRM은 기업과 고객 간의 상호작용 방식을 변화시키기 위해 설계된 강력한 WhatsApp 참여 플랫폼입니다. 공식 WhatsApp Business API를 기반으로 하여 대량 메시지 발송, 스마트 오디언스 타겟팅 및 실시간 채팅 관리 도구를 제공하여 마케팅, 상업 및 지원을 촉진합니다. 사용자는 원활한 통합으로 워크플로를 강화하여 효율적이고 효과적인 커뮤니케이션을 보장할 수 있습니다.
  • Mithrin은 맞춤형 지식 통합과 함께 AI 챗봇 에이전트를 제공합니다.
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    Mithrin란?
    Mithrin은 맞춤형 챗봇 에이전트를 만들 수 있도록 비즈니스를 지원하기 위해 설계된 고급 AI 플랫폼입니다. 코드 없는 접근 방식을 사용하여 사용자는 대화에 특정 지식을 통합한 AI 에이전트를 쉽게 구축할 수 있습니다. 이 검색 보강 생성(RAG) 기술은 챗봇이 맞춤형 응답을 제공하는 능력을 향상시켜 고객 상호작용, 운영 효율성 및 전체 비즈니스 성과를 개선하기 위한 다목적 도구로 만듭니다. 고객 서비스 또는 내부 운영을 위한 것이든 Mithrin은 다양한 비즈니스 요구에 맞춰 조정되고 적응하도록 설계되었으며 원활한 자동화와 상호작용을 촉진합니다.
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