혁신적인 客户体验改进 도구

창의적이고 혁신적인 客户体验改进 도구로 새로운 가능성을 열고 경쟁력을 높이세요.

客户体验改进

  • Puurl: 평판, 가격 책정 및 재무 결정을 최적화하는 호텔을 위한 AI 기반 리뷰 관리 시스템.
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    puurl란?
    Puurl은 환대 산업을 위해 특별히 설계된 최첨단 AI 기반 리뷰 관리 플랫폼입니다. 사용하기 쉬운 대시보드에 데이터를 통합하여 호텔 리뷰, 감정 및 경쟁에 대한 자세한 통찰력을 제공합니다. 이 도구는 호텔이 온라인 평판 관리를 간소화하고 동적 가격 책정을 개선하며 정보에 입각한 재무 결정을 내리는 데 도움을 줍니다. 이를 통해 관리자는 고객 경험을 개선하는 데 더 많은 시간을 할애할 수 있습니다. Puurl은 궁극적으로 HR 전략을 정교하게 다듬고 긍정적인 직장 문화를 조성하며 호텔 브랜드를 선택받는 고용주로 포지셔닝하는 데 도움을 줍니다.
  • Seasalt.ai는 생성 AI 및 고급 음성 인식 기능을 갖춘 고급 대화형 AI 솔루션을 제공합니다.
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    seasalt.ai란?
    Seasalt.ai는 생성 AI, 고급 음성 인식 및 자연어 처리를 활용하는 최첨단 대화 경험 플랫폼을 제공합니다. 이 플랫폼에는 챗봇 개발을 위한 SeaChat, 대량 메시징을 위한 SeaX, 회의 관리용 SeaMeet과 같은 다양한 도구가 포함되어 있습니다. 이러한 솔루션은 기업이 고객 상호작용을 자동화하고 서비스 제공을 개선하며 운영 효율성을 높이는 데 도움을 줍니다. 이 플랫폼은 웹채팅, SMS, CRM 등이 포함된 여러 통신 채널과 원활하게 통합됩니다.
  • B2Metric은 고객 여정을 이해하고 최적화하기 위한 AI 기반 예측 분석을 제공합니다.
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    B2Metric란?
    B2Metric은 기업이 고객 여정을 이해하고 개선하는데 도움이 되도록 설계된 강력한 AI 기반 예측 분석 플랫폼을 제공합니다. 고급 머신러닝 모델을 활용하여 플랫폼은 방대한 데이터를 분석하여 사용자 행동을 예측하고 마케팅 전략을 최적화하며 고객 유지율을 향상시킵니다. B2Metric은 코호트 분석, 실시간 RFM 분석, 고급 세분화와 같은 기능을 통해 포괄적인 통찰력을 제공합니다. 기존의 작업 흐름에 원활하게 통합하도록 설계되어 있어 마케팅, 데이터 분석, CRM 팀 및 성장 관리자가 데이터 기반 결정을 내리고 더 나은 비즈니스 결과를 달성하는 데 필요한 도구를 제공합니다.
  • 피드백 캡처, 조직 및 분석을 간소화하기 위한 AI 기반 고객 피드백 포털입니다.
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    Deepform.ai란?
    Deepform은 소프트웨어 팀을 위해 고객 피드백의 수집, 조직 및 분석을 단순화하기 위해 개발된 AI 기반 고객 피드백 포털입니다. 첨단 AI를 활용하여 Deepform은 다양한 채널에서 피드백을 수집하여 접근 가능하고 실행 가능한 형태로 만듭니다. 팀은 기능 요청을 관리하고, 잠재적 업데이트에 투표하며, 토론에 참여하여 제품 개발이 고객의 요구와 선호와 밀접하게 일치하도록 합니다.
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