Thrivebase는 AI 기반의 챗봇을 사용하여 기업이 고객 지원 프로세스를 자동화할 수 있도록 솔루션을 제공합니다. 이러한 챗봇은 고유 데이터로 훈련됨으로써 각 기업의 특정 요구에 맞게 조정되어 정확한 정보를 제공하고 고객의 문의를 효과적으로 처리할 수 있습니다. 이러한 자동화는 고객과의 상호작용을 향상시킬 뿐만 아니라 응답 시간을 개선하고 운영 비용을 줄여줍니다. Thrivebase의 챗봇은 배포가 용이하고高度にカスタマイズ可能で、既存のビジネスプラットフォームにシームレスに統合されるように設計されています。これは、カスタマーサポート自動化の包括的なツールです。

CoSupport AI는 고객 문의에 답하기 위해 자연어 처리 및 머신 러닝을 활용하는 종합 가상 지원 에이전트로 기능합니다. 이 AI 에이전트는 지원 티켓을 독립적으로 관리하고, 관련 정보를 제공하며, 문제 해결 프로세스를 수행하고, 필요할 때 문제를 에스컬레이션할 수 있습니다. 목표는 빠르고 효과적인 서비스를 제공하여 고객 만족을 향상시키고 인간의 작업 부담을 줄이는 것입니다.

Faqtual은 고객 지원 팀이 문의에 신속하고 효과적으로 응답할 수 있도록 설계된 사용자 친화적인 내부 지식 기반입니다. 이 도구는 사용자가 자주 묻는 질문(FAQ)과 자주 사용하는 메시지를 저장하여 빠른 응답을 제공하고, 팀원들과 공유 폴더를 통해 지식을 공유하고, 모든 비즈니스 지식을 한 곳에서 관리할 수 있게 합니다. 또한 AI를 활용하여 새로운 콘텐츠를 수입하고 문맥 인식 응답을 생성합니다. 모든 주요 고객 지원 플랫폼과의 통합을 통해 다양한 커뮤니케이션 채널 간의 원활한 운영을 보장합니다.

안녕하세요, Hi Chat Assistant는 기업이 고객 서비스 상호작용을 자동화하고, 고객 만족도를 높이며, 마케팅 노력을 강화하는 데 도움을 주는 AI 기반의 판매 챗봇입니다. 챗봇은 즉각적인 응답을 제공하고, 고객 상호작용을 개인화하며, 24/7 가능하고 필요에 따라 확장할 수 있습니다. 웹과 WhatsApp 비즈니스를 포함한 여러 채널을 지원하여 고객 참여와 판매 전환을 개선하고자 하는 모든 기업에 다목적 도구입니다.