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客戶支持解決方案

  • EasyAgent는 도구 통합, 메모리 관리, 계획 및 실행이 포함된 자율 AI 에이전트를 구축하기 위한 파이썬 프레임워크입니다.
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    EasyAgent란?
    EasyAgent는 파이썬에서 자율 AI 에이전트를 구축하기 위한 포괄적인 프레임워크를 제공합니다. OpenAI, Azure, 로컬 모델 등의 플러그인 가능한 LLM 백엔드, 맞춤형 계획 및 추론 모듈, API 도구 통합, 영구 메모리 저장소를 지원합니다. 개발자는 간단한 YAML 또는 Python 코드를 통해 에이전트의 행동을 정의하고, 내장된 함수 호출을 활용하여 외부 데이터에 접근하며, 복잡한 워크플로우를 위한 여러 에이전트를 조정할 수 있습니다. EasyAgent는 또한 로깅, 모니터링, 오류 처리, 맞춤형 확장 포인트를 포함하며, 모듈형 아키텍처는 고객 지원, 데이터 분석, 자동화, 연구와 같은 분야에서 프로토타이핑과 맞춤형 에이전트 배포를 가속화합니다.
  • Gridspace는 실시간 음성 분석 및 자동화된 통화 처리를 위한 AI 기반 음성 솔루션을 제공합니다.
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    Gridspace란?
    Gridspace는 실시간으로 음성을 분석하기 위해 정교한 AI 기술을 적용하여 기업이 고객 서비스 및 운영 효율성을 향상시킬 수 있도록 합니다. 자동화된 통화 처리, 음성 인식, 대화에서 귀중한 통찰력을 도출하기 위한 분석 기능을 포함합니다. 이를 통해 조직은 고객의 요구에 더 빠르게 대응하고 전반적인 서비스 품질을 개선할 수 있습니다.
  • Just Chat은 플러그인 통합, 대화 기억, 파일 업로드 및 사용자 정의 프롬프트를 제공하는 LLM용 오픈소스 웹 채팅 UI입니다.
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    Just Chat란?
    Just Chat은 대형 언어 모델과 상호 작용하는 완전한 셀프 호스팅 채팅 인터페이스를 제공합니다. OpenAI, Anthropic 또는 Hugging Face와 같은 공급자의 API 키를 입력하면, 기억 지원과 함께 다중 턴 대화를 시작할 수 있습니다. 이 플랫폼은 첨부 파일 업로드를 허용하여 문서를 참고하는 컨텍스트 기반 Q&A를 가능하게 합니다. 플러그인 통합은 웹 검색, 계산, 데이터베이스 쿼리와 같은 외부 도구 호출을 지원합니다. 개발자는 커스텀 프롬프트 템플릿 설계, 시스템 메시지 제어, 모델 간 전환을 원활하게 할 수 있습니다. UI는 React와 Node.js로 구축되어 데스크탑 및 모바일에서 반응형 웹 경험을 제공합니다. 모듈형 플러그인 시스템을 통해 사용자는 기능을 쉽게 추가 또는 제거할 수 있으며, 고객 지원 봇, 연구 보조, 콘텐츠 생성 또는 교육 튜터에 맞게 Just Chat을 맞춤화할 수 있습니다.
  • MultipleChat은 원활한 채팅을 위해 최고 AI 모델을 결합합니다.
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    MultipleChat - Compare AI Responses란?
    MultipleChat은 사용자가 여러 고급 AI 모델과 동시에 상호작용할 수 있는 정교한 채팅 플랫폼입니다. 다양한 애플리케이션에 걸친 기능으로 사용자는 의사결정, 창의적인 통찰력 및 효율적인 고객 지원을 위해 AI의 힘을 활용할 수 있습니다. 이 플랫폼은 사용의 용이성을 위해 설계되어 필요에 따라 다양한 AI 모델 간에 전환할 수 있는 원활한 인터페이스를 제공하여 비용 효율적이고 더 스마트한 커뮤니케이션을 이끌어냅니다. 개인 사용 또는 비즈니스 애플리케이션 용도로 다르든, MultipleChat은 AI 기술을 효과적으로 활용하기 위한 독특한 솔루션을 제공합니다.
  • Qodo는 고급 고객 지원 자동화 및 개인화된 지원을 제공하는 AI 에이전트입니다.
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    Qodo란?
    Qodo는 고객 지원 자동화를 위해 맞춤화된 고급 AI 에이전트입니다. 자연어 처리를 사용하여 고객 문의를 실시간으로 이해하고 응답합니다. Qodo는 개인화된 지원을 제공하며, FAQ, 지원 티켓 등을 효율적으로 관리하여 사용자 경험을 향상합니다. 기업은 Qodo를 활용해 응답 시간을 개선하고 고객 만족도를 높이는 동시에 지원 작업 흐름을 간소화하여 운영 비용을 줄일 수 있습니다.
  • GoToHuman은 기업이 맞춤형 채팅봇을 구축하고 멀티채널 배포 및 분석을 제공하는 대화형 AI 에이전트 플랫폼입니다.
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    GoToHuman란?
    GoToHuman은 브랜드의 개성을 반영하는 디지털 어시스턴트를 구축, 배포 및 관리할 수 있는 엔드 투 엔드 대화형 AI 솔루션입니다. 사용자들은 비주얼 빌더를 통해 대화 흐름을 설계하거나 기존 지식 베이스를 가져오고 내장된 NLP 훈련 도구를 사용해 응답을 개선할 수 있습니다. 플랫폼은 웹 위젯, 소셜 메시징, SMS, 음성 인터페이스를 포함한 멀티채널 배포를 지원하며, 실시간 분석으로 대화 지표, 사용자 감정, 에이전트 성능을 모니터링하여 지속적인 최적화를 가능하게 합니다. 개발자 친화적 API와 웹훅 통합으로 CRM, 데이터베이스, 제3자 서비스와의 원활한 연결이 보장됩니다. 모듈식 아키텍처는 맞춤 플러그인, 역할 기반 접근 제어, 보안 준수 기능을 지원하며, 기업이 고객 지원, 영업, 마케팅, 내부 운영에 걸쳐 AI 어시스턴트를 확장할 수 있도록 합니다.
  • Novo AI는 생성 AI 솔루션으로 비즈니스를 향상시킵니다.
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    Novo AI란?
    Novo AI는 기업과 창작자들이 생성 AI의 힘을 활용하도록 돕기 위해 설계된 플랫폼입니다. 주요 목적은 맞춤형 모델, 고급 알고리즘, 사용자 친화적인 인터페이스를 통해 생산성을 10배로 높이는 것입니다. AI 기반 솔루션은 콘텐츠 제작을 자동화하고 비즈니스 프로세스를 최적화하며 더 빠르고 정확한 고객 지원을 제공합니다. 보험 청구, 창의적인 프로젝트, 고객 상호작용에 관계없이 Novo AI는 운영을 변환하고 향상시키는 데 필요한 도구를 제공합니다.
  • 고객 지원, 캘린더 관리, CRM 업데이트 등을 수행하는 AI 에이전트로 비즈니스를 자동화하십시오.
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    Lecca.io란?
    Lecca.io는 고객 지원, 영업 탐색, 이메일 회신, 캘린더 관리 및 CRM 업데이트와 같은 작업을 간소화하는 데 도움이 되는 AI 에이전트 및 워크플로 자동화 플랫폼입니다. Lecca.io는 AI 에이전트에 적합한 도구와 트리거를 제공함으로써 이러한 에이전트가 일상적인 작업을 수행할 수 있도록 하여 비즈니스가 전략적 이니셔티브에 집중할 수 있도록 합니다. 이 자동화 플랫폼은 Gmail, Google Calendar, Slack 등 여러 앱 및 서비스와의 통합을 지원합니다.
  • LilyCRM은 매끄러운 비즈니스 운영을 위한 올인원 CRM 플랫폼입니다.
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    Lily CRM란?
    LilyCRM은 고객 관계를 효율적으로 관리하도록 설계된 올인원 플랫폼입니다. 직원 관리, 작업 및 프로젝트 관리, 워크플로 최적화 등 다양한 기능을 통합하고 있습니다. 이러한 필수 비즈니스 운영을 중앙 집중화함으로써 LilyCRM은 기업이 더 큰 효율성, 고객 만족도 향상 및 전반적인 생산성 향상을 실현하도록 돕습니다.
  • Quickchat AI는 기업이 코딩 없이 사용자 정의 AI 도우미를 만들 수 있도록 합니다.
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    Quickchat란?
    Quickchat AI는 비즈니스 상호 작용을 효율적으로 처리하도록 설계된 사용자 정의 AI 도우미를 만들기 위한 코딩 없는 플랫폼을 제공합니다. 이 플랫폼은 리드 생성, 고객 지원 및 데이터 수집과 같은 작업을 자동화하여 시간과 리소스를 절약할 수 있게 합니다. 다양한 CRM 시스템과 원활하게 통합되어 원활한 사용자 경험을 제공합니다. Quickchat AI는 사용자 친화적으로 설계되어 있어 사전 프로그래밍 지식이 필요하지 않으며 모든 규모의 기업에서 접근할 수 있습니다.
  • UChat은 12개 이상의 채널을 지원하는 노코드 챗봇 플랫폼입니다.
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    UChat란?
    UChat은 기업이 코딩 없이 여러 채널에서 상호작용 및 업무를 자동화하는 데 도움을 주도록 설계된 강력한 챗봇 플랫폼입니다. 고객 서비스에서 마케팅 및 판매에 이르기까지 다양한 목적을 위해 챗봇을 생성할 수 있습니다. Facebook Messenger, WhatsApp, Instagram 등과 같은 플랫폼에서 사용할 수 있습니다. UChat을 활용하면 기업은 운영을 간소화하고 고객 참여를 개선하며 전환율을 높일 수 있으며, 수동 작업 부담도 줄일 수 있습니다.
  • 커스터마이즈가 가능한 AI 기반 챗봇으로 비즈니스 커뮤니케이션 및 운영 향상.
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    Aiden Solutions란?
    Aiden Solutions는 비즈니스의 요구에 맞춰져 AI 기반의 챗봇을 제공하여 커뮤니케이션과 운영 효율성을 향상시킵니다. 챗봇은 특정 회사의 데이터, 제품, 서비스에 대한 교육을 받아 정확하고 관련성 높은 답변을 보장합니다. Aiden의 챗봇은 다재다능하며, B2B, B2C 및 내부 운영을 지원하고 기존 시스템에 원활하게 통합됩니다. 이 플랫폼은 강력한 분석 기능, 메시지 자동화 및 모든 규모의 비즈니스를 위한 안전하고 확장 가능한 솔루션을 제공합니다.
  • LangChain 기반 함수 호출, 웹 검색, 기억 검색, 코드 실행, 음성 상호작용을 갖춘 AI 에이전트 데모로 API를 통한 제공.
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    AI Agent Demo란?
    AI Agent Demo는 사용자 및 외부 데이터 소스와 상호작용할 수 있는 AI 에이전트 구축에 적합한 다목적 템플릿을 제공합니다. LangChain을 활용하여 체인, 도구, 기억 모듈을 조율하여 SerpAPI를 통한 웹 검색, 웹 콘텐츠 요약, 벡터 기반 기억 유지, 안전한 Python REPL 도구를 이용한 코드 스니펫 실행 등을 수행할 수 있게 합니다. 에이전트는 CLI 명령과 FastAPI HTTP 엔드포인트를 제공하며, 텍스트 및 음성 입력을 지원합니다. 개발자는 도구 정의와 체인 로직을 커스터마이징하여 고객 지원, 데이터 검색, 자율 워크플로우에 적합한 에이전트를 만들 수 있으며, 모듈형 구조 덕분에 데이터베이스 쿼리 또는 타사 API 연동이 용이합니다.
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