EchoHQ는 24/7 AI 지원을 제공하는 혁신적인 AI 통화 플랫폼으로, 인간과 유사한 대화 및 기억을 모방합니다. 방대한 정보, 서비스 및 표준 운영 절차 데이터베이스를 갖춘 EchoHQ는 전화를 처리하고 순식간에 응답합니다. 이 진보된 AI 기반 도구는 즉각적이며 지능적인 지원을 제공하여 고객 참여를 높이고 결과적으로 대기 시간과 운영 비용을 줄여 비즈니스가 쉽게 확장할 수 있도록 합니다.

Level AI는 고급 AI 및 의미론적 인텔리전스를 사용하여 고객 상호작용을 실시간으로 분석하고 고객 센터 성과 향상을 위한 실행 가능한 통찰력과 분석을 제공합니다. 이 플랫폼은 통화 배치 자동화, 자동화된 품질 보증을 위한 QA-GPT 및 고객 음성 통찰력과 같은 기능을 제공합니다. 기존 고객 서비스 도구와 원활하게 통합되며, 고객 만족도 및 운영 효율성을 향상시키기 위한 심층 분석을 제공합니다.