Talkr.ai는 Omnichannel 음성 AI 어시스턴트, 챗봇 및 콜봇을 개발하고 배포하기 위해 설계된 무코드 플랫폼입니다. 이를 통해 기업은 전화, 웹, 메신저 및 소셜 네트워크를 포함한 다양한 채널에서 상호작용적이고 지능적인 가상 에이전트를 만들 수 있습니다. 이 플랫폼은 프로그래밍 기술을 필요로 하지 않으며 기존 시스템과 통합을 제공합니다. 주요 기능으로는 자동화된 고객 서비스, 리드 생성 및 사용자 참여가 있으며, 포괄적이고 매끄러운 사용자 경험을 제공합니다.

Botjet은 정교한 챗봇 솔루션을 구축하는 데 필요한 모든 도구와 기능을 제공하는 종합 대화형 AI 플랫폼입니다. 견고한 기능 덕분에 사용자는 AI 통합된 옴니채널 봇을 쉽게 구축, 시작 및 관리할 수 있습니다. 이 플랫폼은 고객 서비스에서 마케팅 자동화에 이르기까지 다양한 사용 사례를 지원하여 기업이 원활한 AI 통합을 통해 생산성과 고객 만족도를 높일 수 있도록 합니다.

Content Guru의 대표 제품인 storm®은 포괄적인 옴니채널 고객 경험 관리 플랫폼을 제공합니다. 다양한 커뮤니케이션 채널을 단일 애플리케이션에 통합함으로써 기업은 고객 상호작용을 간소화하여 만족도와 충성도를 향상시킵니다. 기능에는 고객 문의에 효과적으로 대응하기 위해 에이전트에게 필요한 정보를 제공하는 지능형 자동화 및 분석 도구가 포함되어 있으며, 높은 성능과 신뢰성을 유지합니다.

Deepdesk는 컨택 센터의 커뮤니케이션 프로세스를 간소화하기 위해 설계된 AI 고객 지원 자동화 플랫폼입니다. 대화 이해와 반복적인 절차 자동화를 통해 에이전트를 지원하여 복잡한 고객 문제에 집중할 수 있도록 합니다. 고급 자연어 처리를 통합함으로써 Deepdesk는 지원 서비스의 품질을 향상시켜 기업이 운영 비용을 줄이면서 고객 만족도를 높일 수 있도록 합니다. 다양한 커뮤니케이션 플랫폼을 위한 옴니채널 기능을 갖추고 있어 에이전트와 고객 모두에게 원활한 경험을 보장합니다.