FreeAI CC는 첨단 자연어 이해와 음성 인식을 활용하여 인간 상담원 없이 전화 통화를 관리합니다. 기업은 플랫폼 대시보드에서 대화 흐름과 통화 스크립트를 정의하고, 음성 스타일, 언어, 발신자 ID 옵션을 선택할 수 있습니다. AI는 고객 문의에 응답하고, 예약을 잡으며, 피드백을 수집하고, 아웃바운드 캠페인 중 판매 기회를 식별합니다. 내장된 CRM 및 티켓 시스템과의 연동으로 모든 통화는 기록되고 데이터는 실시간으로 동기화됩니다. 상세 보고서 대시보드는 통화량, 성공률, 에이전트 성과 지표를 추적하여 지속적인 최적화를 가능하게 합니다. 다국어 지원과 안전한 데이터 처리를 통해 국제 운영과 기밀 정보의 준수를 보장합니다.

TalkItOut은 기업이 독특한 요구에 맞춤화된 맞춤형 챗봇을 생성할 수 있도록 하는 정교한 AI 기반 도구입니다. 사용자는 문서를 업로드하거나 웹사이트 링크에 연결하여 챗봇이 제공된 데이터를 기반으로 특정 쿼리를 처리할 수 있도록 합니다. 고객 지원을 향상시키고, 커뮤니케이션 프로세스를 간소화하며, 연중무휴 지원을 제공하는 기업에 적합합니다. 이 플랫폼은 다국어 기능을 지원하여 글로벌 범위와 다양한 언어 간의 원활한 상호작용을 보장합니다. 기본 기능으로는 자동 응답, 인간 인계 및 기존 시스템과의 통합이 있습니다.