UltimateAI는 고객 서비스 운영을 간소화하고 확장하기 위해 설계된 고급 고객 지원 자동화 플랫폼입니다. 대화형 및 생성적 AI 기술을 활용하여 기업이 채팅, 이메일 및 소셜 미디어를 포함한 여러 채널에서 개인화되고 효율적인 고객 상호작용을 제공할 수 있습니다. 플랫폼의 딥 러닝 기능은 지속적인 개선과 적응성을 보장하여 고객 서비스 경험을 향상시키려는 기업에 강력한 솔루션이 됩니다.
UltimateAI 핵심 기능
대화형 AI
생성적 AI
다채널 지원
딥 러닝
고급 분석
UltimateAI 장단점
단점
오픈 소스가 아니어서 코드베이스를 수정하거나 확장하려는 개발자의 커스터마이징에 제한이 있습니다.
가격 정보가 메인 페이지에 완전히 상세히 나와 있지 않아 외부 판매 페이지로 이동해야 합니다.
올인원 솔루션은 전문적인 필요가 없는 신규 사용자에게는 과도할 수 있습니다.
장점
작성, 음성, 채팅, 이미지 생성, 비전, 코드 등 45개 이상의 AI 기반 도구로 구성된 종합 제품군입니다.
스코티는 고객 서비스와 상호작용을 개선하는 데 중점을 둔 AI 기반 어시스턴트입니다. 자연어 처리를 활용하여 고객 문의에 대한 정확한 응답을 제공하고, 반복 작업을 자동화하며, 사용자 선호도에 따라 상호작용을 개인화합니다. 스코티는 채팅 애플리케이션, 웹사이트 및 기타 플랫폼에 쉽게 통합되어 고객 지원 및 참여를 향상시킬 수 있습니다. 머신러닝 기능을 통해 사용자 요구에 대한 응답을 지속적으로 개선합니다.
