Pega의 AI 에이전트는 고객 서비스 프로세스를 간소화하기 위해 고급 머신 러닝 알고리즘을 통합합니다. 고객 문의에 자율적으로 응답할 수 있으며, 사용자 데이터를 분석하고 맞춤형 솔루션을 제공하여 대기 시간을 줄이고 전반적인 서비스 품질을 향상시킵니다. 이 AI 에이전트는 과거 상호작용에서 학습하여 성능과 정확성을 지속적으로 향상시킬 수 있으며, 기업이 높은 수준의 고객 만족을 유지하면서 운영 규모를 확장할 수 있도록 합니다.

Qodo는 고객 지원 자동화를 위해 맞춤화된 고급 AI 에이전트입니다. 자연어 처리를 사용하여 고객 문의를 실시간으로 이해하고 응답합니다. Qodo는 개인화된 지원을 제공하며, FAQ, 지원 티켓 등을 효율적으로 관리하여 사용자 경험을 향상합니다. 기업은 Qodo를 활용해 응답 시간을 개선하고 고객 만족도를 높이는 동시에 지원 작업 흐름을 간소화하여 운영 비용을 줄일 수 있습니다.

아이니사는 고객 서비스 작업 자동화에 전문화된 고급 AI 에이전트입니다. 실시간 채팅 지원, FAQ 처리 및 사용자와의 개인화된 상호작용과 같은 기능을 제공합니다. 머신 러닝을 활용하여 시간이 지남에 따라 사용자 질문에 적응하고 지원 프로세스를 간소화하여 궁극적으로 고객 만족도를 높이고 운영 비용을 줄입니다.

ZenithChat은 Instagram에 맞춤화된 완전하게 사용자 정의 가능한 메시징 도우미입니다. 고객 문의에 24/7로 자동으로 응답하여 메시지가 미응답 상태로 남지 않도록 합니다. Instagram 상점과 원활하게 통합하여 게시물과 웹사이트에서 데이터를 가져와 제품에 대한 정확한 정보를 제공합니다. 또한 브랜드의 톤과 스타일에 맞춰 응답을 사용자 정의하여 전반적인 고객 경험을 향상시킬 수 있습니다. 게다가, ZenithChat은 주문 의도를 처리하여 필요한 배송 정보를 캡처하고 신속하게 알려 주어 주문 과정을 간소화합니다.

Wizr AI Agent Assist는 고객 지원 운영을 간소화하도록 설계된 AI 기반 확장 프로그램입니다. 이 도구는 티켓 태그 지정, 관련 과거 티켓 검색 및 광범위한 지식 베이스를 사용한 응답 생성을 자동화합니다. 이 확장 프로그램은 티켓을 분류하고, 역사적인 데이터에 대한 신속한 접근을 제공하며, 정확한 FAQ 답변을 제공하고, 개인화된 응답을 생성함으로써 효율성을 높입니다. 이는 지원 팀이 더 빠르고 일관되게 고품질 서비스를 제공할 수 있도록 돕는 귀중한 도구입니다.

Automaticall은 웹사이트에 통합할 수 있는 AI 기반의 위젯을 제공하여 방문자에게 전화를 걸고 그들을 고객으로 전환합니다. AI 에이전트는 개인화된 상호작용을 제공하고 판매를 처리하며, 스마트 데이터를 수집하고 잠재 고객과 즉시 후속 조치를 취할 수 있습니다. 회사는 AI 어시스턴트의 음성을 사용자 정의하고 어시스턴트를 쉽게 교육하며 24/7 지원을 제공할 수 있습니다. Automaticall을 사용하면 기업은 고객 참여와 만족도가 크게 향상되는 것을 경험할 수 있으며, 동시에 전화 누락을 줄이고 고객 서비스를 더 효율적으로 만들 수 있습니다.

Cognova AI는 Instagram과 웹사이트 모두에서 대화를 처리하는 AI 기반 판매 상담원으로 고객 지원을 혁신합니다. 이러한 상담원은 특정 성격 특성과 비즈니스 지식으로 사용자 정의되어 고객과 전문적으로 상호작용할 수 있습니다. 기업은 상담원의 성과를 추적하고, 고급 분석을 기반으로 응답을 최적화하며, 다양한 서비스를 위해 여러 상담원을 관리할 수 있습니다. Instagram과의 통합 및 고유한 채팅 링크를 통해 고객과의 원활한 상호작용을 보장하며, 24시간 연중무휴 지원과 제품 및 서비스에 대한 정확한 응답을 제공합니다.