Cast.app은 온보딩, 지원, 유지 및 계정 성장을 비롯한 주요 고객 참여 작업을 처리하는 AI 기반 디지털 고객 성공 관리자(CSM)를 기업에 제공합니다. 이 디지털 CSM은 개인화된 프레젠션을 통해 고객과 상호 작용하여 임시 질문에 답변하고 특정 계정에 대한 정보를 제공함으로써 인력 팀의 작업 부담을 줄이고 효율성을 향상시킵니다. Cast.app의 기능은 더 나은 고객 경험을 가능하게 하고, 능동적이고 시기적절한 고객 상호작용을 보장하여 수익 성장을 촉진합니다.

ChurnPilot은 고객 이탈을 예측하고 완화하기 위해 인공지능을 활용하는 자동화된 고객 유지 플랫폼입니다. 이를 통해 기업은AI 지원 중재, 개인화된 커뮤니케이션 및 데이터 기반 전략을 통해 이탈 원인에 적극적으로 대처할 수 있습니다. 고객 경험 및 만족도를 향상하는 데 중점을 둔 ChurnPilot은 모든 규모의 조직이 더 많은 고객을 유지하고 시장 점유율 손실을 줄이며 궁극적으로 수익성을 증가시키도록 돕습니다.