VOC AI 챗봇은 고급 AI 기술을 사용하여 문의를 처리하도록 설계된 최첨단 고객 서비스 도구입니다. GPT-4와 같은 생성 AI 모델을 사용하여 인간의 대화를 시뮬레이션하여 높은 수준의 정확성과 참여를 보장합니다. 챗봇은 일반적인 질문에 대한 응답부터 상세한 지원 제공에 이르기까지 다양한 작업을 관리할 수 있으며, 이를 통해 인력 고객 서비스 팀의 업무 부담을 상당히 줄일 수 있습니다. 여러 플랫폼에서 사용할 수 있으며 기존 시스템과 매끄럽게 통합되어 고객 만족도를 높이고 운영을 간소화합니다.

Rep.ai는 웹사이트 방문자를 리드와 고객으로 변환하도록 설계된 AI 기반 실시간 비디오 채팅 솔루션을 제공합니다. 텍스트, 비디오 또는 오디오를 통해 방문자와 참여할 수 있는 인간 + AI 라이브 채팅 기능이 특징이며, 회의 예약, 계정 탐지 및 추적, 동적 방문자 목록 구축을 지원합니다. AI 채팅은 24시간 연중무휴 작동할 수 있어 어떤 방문자도 놓치지 않고 다양한 출처의 구매 의도를 캡처하고 기존 워크플로우에 매끄럽게 통합됩니다.