Kore.ai는 대화형 AI 및 생성적 AI에 대한 혁신적인 솔루션을 제공하는 선도적인 플랫폼입니다. 기업이 다양한 상호 작용을 최적화하기 위해 가상 비서를 구축, 관리 및 배포하는 데 도움을 줍니다. 자동화된 봇 생성, 자연어 처리 및 통합 기능을 위한 도구를 통해 Kore.ai는 디지털 워크플로를 간소화하고 여러 채널에서 사용자 경험을 향상합니다.

Chathero AI는 AI 기반 솔루션을 통해 고객 상호 작용을 개선하기 위해 설계된 고급 챗봇 플랫폼입니다. 고객 서비스 작업을 자동화하고 참여도를 향상시키며 마케팅 캠페인을 추진하는 맞춤형 챗봇을 제공합니다. 기업은 Chathero를 활용하여 고객을 위한 맞춤형 경험을 창출하고 더 나은 유지율과 만족도를 보장할 수 있습니다. 이 플랫폼은 다채널 받은 편지함, 판매 및 리드 자동화 및 AI 지식 기반을 제공하여 현대 고객 관계 관리의 포괄적인 도구 역할을 합니다.

Cyara는 여러 채널을 통한 다양한 고객 상호작용의 모니터링과 테스트를 자동화하여 고객 경험을 향상시키기 위해 설계된 AI 기반 CX 전환 플랫폼을 제공합니다. 이 플랫폼은 사전 문제 감지 및 해결을 촉진하여 기업이 최소한의 수동 노력으로 완벽한 고객 여정을 제공할 수 있게 합니다. 종합적인 접근 방식은 조직이 고객 참여 기술이 최적으로 작동하고 있는지를 보장하여 고객 만족도를 높이고 운영 비용을 절감하도록 돕습니다. 기존 작업 흐름에 원활하게 통합되는 기능을 갖춘 Cyara는 고객 경험 관리 혁신의 열쇠입니다.