BigSib는 렌탈 호스트를 위해 특별히 설계된 대화형 AI 챗봇으로, 게스트와의 커뮤니케이션 및 지원을 간소화합니다. 고급 AI와 자연어 처리를 활용하여 여러 게스트를 동시에 처리하고 개인화된 응답을 제공하며, 추가 판매를 도와줍니다. 이 플랫폼은 게스트 경험을 향상시키고 수동 부담을 줄이기 위해 일상적인 지원 작업을 자동화하고 원활한 상호작용을 제공하는 것을 목표로 합니다.

Kater는 응답을 자동화하고 사용자에게 질문에 대한 도움을 주는 AI 기반 고객 지원 에이전트입니다. 고객의 의도를 이해하기 위해 머신 러닝을 사용하여 개인화된 상호작용을 제공하고 질문을 효율적으로 해결합니다. Kater는 일상적인 문의를 처리하고 24시간 연중무휴 지원을 제공함으로써 인적 에이전트의 작업량을 줄이고, 고객이 언제든지 적시에 도움을 받을 수 있도록 합니다. 이전 상호작용에서 학습하는 능력 덕분에 시간이 지남에 따라 응답을 개선하여 맞춤형 지원 경험을 제공합니다.