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デジタル顧客サービス

  • AI Auto WXGZH는 GPT를 사용하여 WeChat 공식 계정 메시지에 자동 응답하는 지능형 고객 서비스입니다.
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    AI Auto WXGZH란?
    AI Auto WXGZH는 WeChat 공식 계정을 OpenAI의 GPT 모델과 연결하여 24시간 자동 메시징을 제공합니다. 수신 메시지 또는 이벤트를 감지하여 GPT에 전달하고 응답을 생성한 후 사용자에게 전달합니다. 개발자는 API 자격 증명, webhook 엔드포인트를 구성하고 메시지 핸들러, 템플릿, 키워드를 맞춤 설정할 수 있습니다. 이 에이전트는 텍스트와 이미지 응답, 대량 메시지 캠페인, 로깅, Docker 또는 서버 호스팅을 통한 확장 가능한 배포를 지원합니다.
  • 더 빠르고 정확한 이메일 지원을 위한 AI 기반 고객 서비스 챗봇입니다.
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    Resolvebot란?
    ResolveBot은 이메일 응답을 자동화하여 고객 서비스를 혁신하기 위해 고급 AI 기술을 활용합니다. 고객 문의를 신속하게 처리하고 정확하고 개인화된 답변을 제공합니다. 이로 인해 응답 시간이 단축되고 효율성이 높아지며 고객 만족도가 향상됩니다. ResolveBot은 비용 효율적으로 고객 상호 작용 및 운영 효율성을 개선하고자 하는 기업에 이상적입니다.
  • 고객 지원 및 팀 생산성을 변화시키기 위한 AI 기반 채팅봇.
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    TutGPT란?
    TutGPT는 고객 지원 프로세스를 개선하고 팀 생산성을 높이며 효과적인 카피라이터 작업을 위해 AI를 활용하도록 설계된 고급 AI 도구입니다. 비즈니스 데이터와 문서로 채팅봇을 교육함으로써 TutGPT는 고객 문의에 즉각적인 답변을 제공할 수 있으며, 기업이 시간과 비용을 절약하면서 우수한 고객 경험 및 운영 효율성을 보장하는 데 도움을 줍니다.
  • 여러 채널을 결합한 AI 기반 소셜 고객 서비스 솔루션.
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    Mixdesk란?
    Mixdesk는 Livechat, WhatsApp, Facebook, Instagram 등 여러 통신 채널을 통합한 AI 기반 소셜 고객 서비스 솔루션입니다. 이는 기업이 고객 서비스를 관리하고, 워크플로우를 자동화하며, 단일 플랫폼에서 마케팅을 수행하는 데 도움을 주어 매끄럽고 효율적인 지원을 보장합니다. 다국어 지원과 AI 기반 인사이트를 통해 Mixdesk는 글로벌 고객 참여를 향상시키고 비즈니스 운영을 간소화합니다.
  • Tidio는 웹사이트와 메시징 플랫폼에서 고객 상호작용을 원활하게 향상시키는 AI 챗봇입니다.
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    Tidio란?
    Tidio는 자동화된 대화를 통해 고객 참여를 증대시켜주는 AI 기반 챗봇 플랫폼입니다. 모든 크기의 비즈니스를 위해 구축된 이 플랫폼은 웹사이트와 소셜 미디어를 포함한 다양한 플랫폼에서 고객과 연결하는 실시간 채팅 기능을 제공합니다. Tidio는 질문에 답하고, 잠재 고객을 확보하며, 고객 피드백을 수집하는 데 도움을 줄 수 있어 고객 서비스와 운영 효율성을 향상시키는 종합적인 도구입니다. 다양한 도구와의 통합 옵션 및 사용자 친화적인 인터페이스로 기업이 지속적인 감독 없이 효과적인 커뮤니케이션을 수행할 수 있도록 권한을 부여합니다.
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