Sweepr는 서비스 제공자 및 스마트 홈 제공자를 목표로 하는 포괄적인 AI 기반 디지털 케어 플랫폼입니다. 각각의 개별 사용자에게 맞춤화된 고도로 개인화된 상호작용을 통해 고객 서비스를 혁신합니다. 맥락, 이력 및 행동을 혼합하여 Sweepr는 참여도와 만족도를 높이며, 고객이 명확하고 간결한 시각적 프롬프트를 사용하여 쉽게 셀프 서비스를 할 수 있게 합니다. 강력한 분석 및 저코드 플랫폼을 갖춘 Sweepr는 고객 관계를 혁신하고 지원 프로세스를 간소화할 수 있도록 설계되었습니다.

SureSteps는 인공지능을 활용하여 사용자에게 강력한 문서와 상호작용 가이드를 생성합니다. 즉각적인 솔루션과 지침을 제공하여 고객 지원 프로세스를 간소화하며, 셀프 서비스에서 라이브 지원으로 매끄럽게 전환됩니다. 플랫폼은 기존 지식 기반과 통합되며, 팀들은 전략적 이니셔티브에 집중하면서 일관성을 유지할 수 있습니다. 자세한 분석을 통해 조직은 프로세스를 세분화하고 전반적인 사용자 경험을 향상시킬 수 있어, SureSteps는 현대 고객 지원 전략에서 중요한 도구가 됩니다.

WorkHub는 고객 서비스 상호작용을 자동화하면서 작업 흐름을 간소화하는 AI 기반 플랫폼을 제공합니다. 고객 커뮤니케이션을 자율적으로 처리하기 위해 AI 에이전트를 활용하여 신속한 응답과 고객 데이터에서의 귀중한 통찰력을 제공합니다. 이 플랫폼은 다양한 도구와 원활하게 통합되어 연결된 효율적인 운영을 보장합니다. WorkHub는 지식 관리를 중앙 집중화하여 고객이 정보를 쉽게 액세스할 수 있도록 하며, 높은 보안 및 개인 정보 보호 기준을 유지합니다.