Aivo의 AI 에이전트는 포괄적인 대화형 어시스턴트로서, 응답 시간을 줄이고 고객 만족도를 높이기 위해 설계되었습니다. 자연어 처리를 활용하여 고객의 질문을 이해하고 정확하며 실시간 응답을 제공합니다. 이 플랫폼은 또한 다양한 커뮤니케이션 채널과의 통합을 제공하여 기업이 소셜 미디어, 메신저 앱 및 웹사이트를 통해 원활하게 상호작용을 관리할 수 있게 합니다. Aivo의 AI는 상호작용에서 지속적으로 학습하여 시간에 따라 능력을 향상시키고 기업이 효율적으로 맞춤형 고객 경험을 제공할 수 있게 합니다.

Pega의 AI 에이전트는 고객 서비스 프로세스를 간소화하기 위해 고급 머신 러닝 알고리즘을 통합합니다. 고객 문의에 자율적으로 응답할 수 있으며, 사용자 데이터를 분석하고 맞춤형 솔루션을 제공하여 대기 시간을 줄이고 전반적인 서비스 품질을 향상시킵니다. 이 AI 에이전트는 과거 상호작용에서 학습하여 성능과 정확성을 지속적으로 향상시킬 수 있으며, 기업이 높은 수준의 고객 만족을 유지하면서 운영 규모를 확장할 수 있도록 합니다.