Sales Chat Pro는 AI 기술을 채팅 및 전화 관리와 결합하여 영업 팀을 위한 포괄적인 솔루션을 제공합니다. 이 도구는 통신의 불일치를 최소화하면서 전체 판매 프로세스를 향상 시킵니다. 사용자는 WhatsApp 및 전화 통화와 같은 다양한 채널을 CRM에 통합하여 원활한 고객 상호작용 경험을 보장합니다. 준수 및 보안에 중점을 두어 모든 커뮤니케이션이 업계 표준을 준수하게 하여 은행 및 보험업계 전문가들에게 신뢰할 수 있는 선택이 됩니다.

SpiralUp는 AI 기반 플랫폼으로, 기업이 실시간 채팅, 이메일, 전화 및 소셜 미디어 등 다양한 채널을 통해 고객 지원을 처리하는 방식을 혁신합니다. 플랫폼은 지원 데이터를 분석하고 조직이 고객 문제의 근본 원인을 파악하고 해결하는 데 도움이 되는 실행 가능한 인사이트를 제공합니다. 옴니채널 뷰를 제공하고 고급 머신 러닝을 채택하여, SpiralUp은 기업이 맹점을 모니터링하고 고객 서비스 프로세스를 개선할 수 있도록 보장합니다.

TurboPush는 고객 참여를 강화하고 유지율을 높이기 위해 설계된 AI 기반 디지털 로열티 카드를 제공합니다. 이 서비스는 기업이 고객에게 무제한 디지털 카드를 무료로 발급할 수 있도록 하며, 개인화된 보상 카드를 디자인하고, 고객에게 정보를 제공하고 참여하도록 돕기 위해 실시간 푸시 알림을 보낼 수 있습니다. Apple Wallet 및 Google Wallet에 쉽게 통합할 수 있어, TurboPush는 보상이 항상 고객의 손끝에 있도록 보장하며, 기업이 마케팅 노력을 극대화하고 재구매를 촉진하도록 돕습니다. 간단한 QR 코드 배포 메커니즘은 기업과 고객 모두에게 무리 없이 채택할 수 있도록 만듭니다.

Cekura는 이전에 Vocera로 알려져 있으며, AI 음성 에이전트를 위한 최첨단 테스트 및 평가 서비스를 제공합니다. AI 기반 고객 상호 작용을 사용하는 조직을 위해 설계된 Cekura는 원활하고 효율적인 에이전트 성능을 보장합니다. 워크플로우, 페르소나 및 실제 오디오를 사용하여 Cekura는 무수한 시나리오를 시뮬레이션하여 맞춤형 메트릭에 따라 음성 에이전트를 평가하고 조정하는 데 도움을 줍니다. 또한, 실행 가능한 통찰력, 실시간 모니터링 및 최적의 에이전트 성능을 위한 즉각적인 알림을 제공합니다.