Wizr AI Agent Assist는 고객 지원 운영을 간소화하도록 설계된 AI 기반 확장 프로그램입니다. 이 도구는 티켓 태그 지정, 관련 과거 티켓 검색 및 광범위한 지식 베이스를 사용한 응답 생성을 자동화합니다. 이 확장 프로그램은 티켓을 분류하고, 역사적인 데이터에 대한 신속한 접근을 제공하며, 정확한 FAQ 답변을 제공하고, 개인화된 응답을 생성함으로써 효율성을 높입니다. 이는 지원 팀이 더 빠르고 일관되게 고품질 서비스를 제공할 수 있도록 돕는 귀중한 도구입니다.

Botsify는 기업이 필요에 맞게 조정된 대화형 AI 에이전트를 생성할 수 있도록 지원하는 챗봇 개발 플랫폼입니다. 이 플랫폼은 코드를 작성하지 않고도 챗봇을 디자인할 수 있도록 하는 드래그 앤 드롭 빌더를 사용합니다. Facebook Messenger, WhatsApp과 같은 인기 메시징 플랫폼과 웹사이트와의 통합을 지원합니다. AI 기반 대화, 분석 및 쉬운 API 통합과 같은 기능을 통해 Botsify는 고객 지원을 간소화하고 다양한 산업의 비즈니스에서 사용자 참여를 향상시킵니다.

Chatmyer는 기업이 고객 커뮤니케이션 및 지원을 향상하도록 돕기 위해 설계된 최첨단 메시징 솔루션입니다. 실시간 참여 기능을 제공하여 기업이 고객과 더 쉽게 연결할 수 있게 합니다. Chatmyer는 고객 상호작용을 관리하는 원활하고 효율적인 방법을 제공하여 기업이 우수한 지원 및 서비스를 제공할 수 있도록 합니다. 첨단 메시징 기능을 통해 Chatmyer는 고객 만족도를 향상하고 고객과의 관계를 강화하고자 합니다.

Fay AI는 고객 지원, 콘텐츠 생성 및 업무 흐름 자동화에 능한 지능형 비서입니다. 이는 기업들이 원활한 소통을 통해 고객 참여를 개선하면서 반복적인 작업을 자동화할 수 있도록 해줍니다. Fay AI의 기능에는 상세 보고서 생성, 문의 관리 및 개인화된 추천 제공이 포함되어 있어 다양한 산업에서 효율성을 높이는 필수 도구입니다. 사용자는 Fay AI의 기능을 활용하여 운영 비용을 절감하고 서비스 제공을 개선할 수 있습니다.

HelpKit AI는 고객 질문에 즉각적인 응답을 제공하기 위해 고급 머신 러닝 알고리즘을 활용하는 지능형 고객 지원 에이전트입니다. 기업이 시의적절하고 정확한 정보를 제공하는 데 도움을 주어 고객 참여와 만족도를 개선하도록 설계되었습니다. 기존 플랫폼과 통합하여 HelpKit AI는 여러 문의를 동시에 처리할 수 있어 대기 시간을 단축하고 더 복잡한 문제를 위해 사람 상담원을 해방시킵니다. 이 AI 에이전트는 상호 작용으로부터 지속적으로 학습하여 응답이 최신의 관련성을 유지하도록 보장합니다.

Marr Labs AI 음성 에이전트는 고객 서비스, 리드 자격 부여 및 약속 예약을 위한 고급 솔루션입니다. 이들은 기존 워크플로에 원활하게 통합되어 기업들이 다양한 상호작용을 자동화하면서도 공감하고 인간적인 서비스를 제공합니다. 이러한 에이전트는 1초 이내에 문의에 응답할 수 있으며, 즉각적인 참여를 제공하고 피크 시간 동안의 확장을 지원합니다. 상호작용에서 학습하고 고품질 서비스를 유지할 수 있는 기능을 갖춘 Marr Labs는 기업들이 고객 관계를 관리하는 방식을 혁신하는 것을 목표로 합니다.

Productlane은 Slack 및 이메일과 같은 지원 채널을 Linear와 연결하여 고객 지원 및 피드백 관리를 통합된 포털로 제공합니다. 이 플랫폼은 고객 피드백 및 지원 요청을 Linear에 직접 동기화하여 높은 정밀도로 작업을 우선순위 설정하는 데 도움을 줍니다. 기업은 통화 녹음 및 실시간 채팅부터 피드백 포털 및 공개 로드맵에 이르기까지 모든 것을 관리하여 원활한 통합을 통해 전체 고객 지원 경험을 보장합니다.