Threado는 고객의 요청에 대한 자동화된 응답을 제공하여 비즈니스의 커뮤니케이션을 간소화하는 AI 기반 고객 지원 도구입니다. Slack, MS Teams 및 Chrome과 같은 인기 플랫폼과 매끄럽게 통합되어 팀이 중앙화된 지식 기반에 액세스할 수 있게 합니다. Threado의 AI 에이전트는 내부 데이터를 기반으로 교육을 받아 응답 시간을 개선하고 전반적인 고객 만족도를 향상시키는 정확한 답변을 제공합니다. 이 시스템은 지원 팀의 작업량을 최소화하면서 높은 서비스 수준을 유지하여 조직이 전략적 작업에 집중할 수 있도록 합니다.

CoSupport AI는 고객 지원 프로세스를 자동화하도록 설계된 혁신적인 생성 AI 도우미입니다. Zendesk와의 원활한 통합을 통해 지원 팀이 쿼리에 더 빠르고 정확하게 응답할 수 있도록 합니다. 고급 자연어 처리를 활용하여 CoSupport AI는 응답을 생성하고 에이전트를 지원하며 궁극적으로 고객 지원 경험을 더 효율적이고 비용 효과적인 운영으로 변화시켜 특정 작업에서 최대 100% 자동화를 달성할 수 있습니다.

Gofer는 지원 팀을 강화하기 위해 인공지능을 활용한 최첨단 고객 지원 솔루션입니다. 스레드 요약, 감정 분석 및 제안된 응답과 같은 기능을 통합하여 기업이 커뮤니케이션을 개선하고 고객 만족도를 높일 수 있도록 합니다. 효율성을 염두에 두고 설계된 Gofer는 기본 문의를 자동화하면서 팀이 중요한 문제에 집중할 수 있도록 인력을 최적화합니다. 실시간 분석은 고객의 감정에 대한 통찰력을 제공하여 더 나은 응답과 응집력 있는 지원 전략을 촉진합니다. Gofer는 보다 개인화되고 즉각적인 고객 경험을 창출하여 전통적인 지원 방식을 혁신하는 것을 목표로 합니다.