VoyagerAid는 여행 산업을 위해 설계된 최첨단 고객 지원 소프트웨어입니다. 이메일, 채팅, 전화 및 소셜 미디어와 같은 여러 채널을 통합하여 하나의 플랫폼에서 고객 상호작용을 단순화합니다. 스마트 티켓 시스템은 문의사항을 우선순위화하고 관리 가능한 티켓으로 변환합니다. 이 소프트웨어는 또한 포괄적인 지식 기반, 정형화된 응답 및 사용자 정의 가능한 보고서를 제공하여 고객 요청이 정확하게 처리되도록 보장합니다. VoyagerAid는 더 빠른 응답 시간, 낮은 간접 비용 및 향상된 지원 팀 생산성으로 고객 경험을 향상시킵니다.

LiveAgent는 모든 고객 커뮤니케이션을 하나의 인터페이스로 통합하도록 설계된 AI 지원 고객 지원 플랫폼입니다. 실시간 채팅, 이메일, 전화 추적, 소셜 미디어 통합 및 종합적인 헬프 데스크 솔루션을 제공합니다. AI 기능은 지원 상담원이 자동 응답을 제안하고 티켓을 분류하여 고객 문의를 더 빠르게 해결하는 데 도움을 줍니다. 이는 고객 문제를 처리하는 효율성을 높이고 응답 시간을 개선하며 전반적인 사용자 경험을 향상시킵니다.

AIAR는 고객 지원 작업을 자동화하는 데 특화된 고급 AI 에이전트입니다. 자연어 처리와 기계 학습을 활용하여 고객의 문의를 실시간으로 이해하고 관리합니다. AIAR는 기존 시스템과 원활하게 통합되어 일관되고 효율적인 커뮤니케이션 경험을 보장합니다. 이 에이전트는 FAQ에 대한 답변부터 일반 문제 해결에 이르기까지 다양한 요청을 처리하도록 설계되어 있으며, 대기 시간을 줄이고 고객 만족도를 개선합니다.

Gimoji는 지원 팀의 효율성을 크게 높여주는 개인 AI 지원 에이전트입니다. 반복적인 작업을 자동화함으로써 Gimoji는 에이전트가 고객 문의를 보다 효과적으로 처리할 수 있게 하여 전체 생산성과 응답 시간을 향상시킵니다. 사용자 친화적인 인터페이스와 기존 시스템과의 원활한 통합은 고객 서비스 기능을 개선하고 문의의 적시 해결을 보장하려는 기업에 필수적인 도구입니다.