Docent는 고객 지원 경험을 변화시키기 위해 설계된 강력하고 직관적인 대화형 AI 도구입니다. 첨단 AI 기술을 활용하여 Docent는 고객 문의를 신속하게 분석하고 정확하고 맥락을 고려한 응답을 제공합니다. 다양한 시스템과 쉽게 통합할 수 있어 매끄러운 사용자 경험을 만들어냅니다. 고객과의 상호작용을 강화하고자 하는 기업에 적합한 Docent는 FAQ와 기술 문서를 인터랙티브한 대화로 변환하여 전체적으로 효율성과 만족도를 높입니다.

Virtual Scale은 음성, 채팅 및 다양한 커뮤니케이션 채널을 통해 고객 참여를 향상시키기 위해 설계된 AI 기반 가상 팀을 제공합니다. 고급 AI를 활용하여 수신 및 발신 전화를 처리하고, 스마트 채팅 상호 작용을 수행하며 맞춤형 대화 흐름을 생성합니다. 비즈니스 데이터를 통합함으로써 Virtual Scale은 맥락 인식 응답을 보장하여 고객과의 상호 작용을 보다 효율적이고 개인화된 것으로 만듭니다. 환대, 교육, 의료 및 소매와 같은 다양한 산업에 적합한 Virtual Scale 플랫폼은 운영 효율성을 향상시키고 24시간 지원을 제공하며 비즈니스 기능을 effortlessly 확장하도록 설계되었습니다.

Query-Bot은 PDF, 텍스트 파일, 워드 문서에서 문서 수집, 텍스트 조각화, 벡터 임베딩을 통합하여 검색 가능한 인덱스를 구축합니다. LangChain과 OpenAI GPT-3.5 Turbo를 활용하여 사용자 질문에 관련 문장을 검색하고 간결한 답변을 생성합니다. Streamlit 기반 UI를 통해 사용자는 파일 업로드, 대화 기록 추적 및 설정 조정이 가능합니다. 로컬 또는 클라우드 환경에 배포 가능하며, 커스텀 에이전트와 지식 기반의 확장 가능한 프레임워크를 제공합니다.