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カスタマーサービス技術

  • Haptik은 기업이 고객 상호작용을 자동화할 수 있도록 지원하는 AI 기반 대화 플랫폼입니다.
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    Haptik란?
    Haptik은 기업이 고객 상호작용을 자동화하고 간소화하는 데 도움을 주기 위해 설계된 정교한 대화형 AI 플랫폼입니다. 이는 인류의 언어를 이해하고 고객 문의에 대응하며 개인화된 답변을 제공할 수 있는 지능형 챗봇을 생성합니다. Haptik의 AI 에이전트는 기존 시스템과의 원활한 통합이 가능한 기능을 갖추고 있어 기업이 24시간 지원을 제공하고, 사용자 경험을 향상시키며, 운영 비용을 크게 줄이면서 고객 만족도를 높일 수 있습니다.
    Haptik 핵심 기능
    • AI 챗봇 개발
    • 대화 분석
    • 멀티채널 지원
    Haptik 장단점

    단점

    공개된 오픈 소스 코드 또는 GitHub 저장소가 없음
    가격 세부 사항이 명확하게 공개되어 있지 않으며 회사에 연락해야 함
    소비자 다운로드용 모바일 앱이나 확장 기능에 대한 정보가 제한적임

    장점

    인간과 유사한 고객 상호 작용을 제공하는 고도로 확장 가능한 대화형 AI 에이전트
    GPT, Llama 및 Claude를 포함한 여러 AI 모델을 지원하여 유연한 배포 가능
    웹, 음성, 채팅 및 인기 소셜 메시징 플랫폼 전반에 걸친 옴니채널 참여
    100개 이상의 언어를 지원하는 다국어 지원으로 글로벌 고객층 서비스
    기업 데이터 소스를 통합하여 AI의 정확도 극대화
    실시간 채팅 교대를 통한 AI 에이전트와 인간 에이전트 간 원활한 협업
    에이전트 성능 및 고객 경험 최적화를 위한 고급 분석 및 인사이트
    ISO, GDPR, CCPA 등 강력한 보안 및 규정 준수
    OpenAI 및 Microsoft와의 강력한 전략적 파트너십으로 최첨단 AI 기능 제공
    Haptik 가격
    무료 플랜 있음No
    무료 평가판 정보
    가격 모델
    신용카드 필요 여부No
    평생 플랜 있음No
    청구 빈도
    최신 가격은 다음을 방문하세요: https://www.haptik.ai/why-haptik
  • 귀하의 웹사이트에 대한 24/7 고객 지원을 위한 AI 기반 실시간 채팅.
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    HelperHat란?
    HelperHat은 웹사이트를 위한 AI 기반 실시간 채팅 솔루션으로, 연중무휴 즉각적이고 정확한 고객 지원을 제공하도록 설계되었습니다. GPT, Llama 및 Gemini와 같은 고급 AI 모델을 사용하여 고객 문의에 응답하며, 인간과 유사한 경험을 제공합니다. 주요 기능으로는 간편한 설치, 비용 절감, 즉각적인 응답 및 포괄적인 분석이 있습니다. HelperHat은 복잡한 쿼리를 위해 인간과 AI 간의 협업을 지원하여, 고객 만족도를 높이면서 지원 비용을 줄이려는 기업에 이상적입니다.
  • Hostcomm AI 에이전트는 자동 응답 및 통찰력을 통해 고객 서비스를 향상시킵니다.
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    Hostcomm AI Agent란?
    Hostcomm AI 에이전트는 고객 서비스 경험을 간소화하기 위해 고급 인공 지능을 활용합니다. 자주 묻는 질문에 대한 응답을 자동화하고 고객 상호작용을 분석하여 참여를 개선하며, 기업이 고객 서비스 전략을 효과적으로 최적화할 수 있도록 포괄적인 통찰력을 제공합니다. 이는 궁극적으로 고객 만족도를 높이는 결과를 가져옵니다.
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