고품질 カスタマーサポート最適化 도구

고객 신뢰를 얻은 カスタマーサポート最適化 도구로 안정적이고 우수한 결과를 경험하세요.

カスタマーサポート最適化

  • 향상된 비즈니스 운영에 이상적인 AI 기반 플랫폼.
    0
    0
    Rivit란?
    Rivit AI는 다양한 비즈니스 프로세스를 최적화하고 자동화하기 위한 정교한 플랫폼을 제공합니다. AI 공동 파일럿을 배포하여 중소기업이 고객 지원 질문을 관리하고 반복적인 작업을 효과적으로 자동화하며 운영에 대한 귀중한 인사이트를 얻을 수 있도록 돕습니다. 또한, 쉽게 사용자 정의 및 관리하고 배포할 수 있도록 하여 생산성과 운영 효율성을 향상시키는 다재다능한 플랫폼입니다.
    Rivit 핵심 기능
    • AI 기반 공동 파일럿
    • 자동화된 작업 관리
    • 실시간 데이터 추적
    • 사용자 친화적 구성
    • 매끄러운 배포
  • Asteroid는 문의를 처리하고 워크플로우를 자동화하는 AI 기반 고객 서비스 채팅 에이전트를 설계, 훈련 및 임베드할 수 있게 해줍니다.
    0
    0
    Asteroid AI란?
    Asteroid AI는 코딩 없이 지능형 대화형 에이전트를 생성할 수 있는 종합적인 서비스를 제공합니다. 기업은 문서, FAQ 또는 제품 카탈로그를 Asteroid의 지식 베이스에 업로드하는 것から 시작합니다. 이 플랫폼은 첨단 NLP와 머신러닝을 사용하여 응답을 훈련, 정제 및 개인화합니다. 팀은 성격을 맞춤 설정하고, 대체 규칙을 설정하며, 리드 자격 부여 또는 티켓 라우팅을 위한 자동 워크플로우를 정의할 수 있습니다. 구성 후, 에이전트는 웹사이트, 모바일 앱 또는 메시징 플랫폼에 간단한 임베드 코드 또는 API 통합을 통해 배포할 수 있습니다. 실시간 대시보드를 통해 대화, 사용자 만족도, 에이전트 성능 지표를 추적하며 지속적으로 최적화할 수 있습니다. 데이터 암호화, 역할 기반 접근 제어, 주요 개인정보 보호 표준 준수 등의 보안 기능도 포함됩니다. Asteroid는 스타트업부터 대기업 배포에 이르기까지 확장 가능하며 고객 참여와 운영 효율성을 향상시킵니다.
  • LemonAI는 판매, 마케팅, 고객 지원 업무를 자동화하는 맞춤형 AI 에이전트를 구축하는 노코드 플랫폼입니다.
    0
    0
    LemonAI란?
    LemonAI는 자연어 이해, 메모리, 외부 API(CRM, 이메일, Slack) 연동, 커스텀 워크플로우 등을 조합하는 Drag-and-Drop 인터페이스를 제공합니다. 에이전트는 인입된 잠재고객을 모니터링하고, 스크립트 대화로 잠재고객을 평가하며, 후속 조치를 예약하고 영업 담당자에게 넘깁니다. 마케팅팀은 SNS 게시물을 작성하고 메트릭을 분석하며 최적화 추천을 받습니다. 고객 서비스 에이전트는 내부 문서로 FAQ에 답하고, 티켓을 생성하며, 문제를 에스컬레이션합니다. 내장 분석 도구를 통해 관리자들은 성과를 추적하고 트리거를 개선하며 부서별 운영 확장이 가능합니다.
추천