Reply.io는 다채널 접촉을 자동화하고 리드 생성을 원활하게 하기 위해 설계된 AI 중심 영업 참여 플랫폼입니다. 이메일 자동화, 직접 통화, 업무 관리 및 포괄적인 분석을 통합하여 플랫폼은 영업 팀이 새로운 잠재 고객을 찾고 여러 채널을 통해 효과적으로 소통하며 더 많은 회의를 예약하는 데 도움을 줍니다. 추가 기능으로는 Reply Data라는 B2B 연락처 데이터베이스와 영업 워크플로를 강화하기 위한 다양한 통합이 포함됩니다.

Cast.app은 온보딩, 지원, 유지 및 계정 성장을 비롯한 주요 고객 참여 작업을 처리하는 AI 기반 디지털 고객 성공 관리자(CSM)를 기업에 제공합니다. 이 디지털 CSM은 개인화된 프레젠션을 통해 고객과 상호 작용하여 임시 질문에 답변하고 특정 계정에 대한 정보를 제공함으로써 인력 팀의 작업 부담을 줄이고 효율성을 향상시킵니다. Cast.app의 기능은 더 나은 고객 경험을 가능하게 하고, 능동적이고 시기적절한 고객 상호작용을 보장하여 수익 성장을 촉진합니다.

ReviewResponder는 고객 피드백을 검토하고 응답하는 프로세스를 자동화하여 기업이 긍정적인 온라인 존재감을 유지할 수 있도록 합니다. 효율성과 개인화를 위해 설계된 기능을 통해 사용자가 더 빠르고 효과적으로 응답을 생성하도록 돕고, 고객 관계 및 브랜드 평판을 개선합니다. 이 도구는 시간을 절약할 뿐만 아니라 마케팅 전략을 안내할 수 있는 인사이트 및 분석을 제공합니다. 리뷰 관리 프로세스를 최적화하고자 하는 기업에 적합하며, ReviewResponder는 뛰어난 고객 참여를 위한 궁극적인 솔루션입니다.