Tryvium은 AI 기술로 구동되는 포괄적인 클라우드 기반의 컨택 센터 플랫폼을 제공합니다. 이 솔루션은 일상적인 작업을 자동화하고, 고객 상호작용을 개인화하며, 실시간 분석을 제공하여 에이전트의 성과를 향상시킵니다. Tryvium을 통해 조직은 지원 프로세스를 간소화하고 응답 시간을 개선하며 탁월한 고객 서비스를 제공할 수 있습니다. Microsoft Teams와 통합되어 원활한 커뮤니케이션과 협업을 가능하게 하여 사용자들이 고객을 효과적으로 지원하는 데 필요한 도구에 접근할 수 있도록 보장합니다. AI를 활용함으로써 Tryvium은 운영 효율성을 향상시킬 뿐만 아니라 개인화된 서비스와 실행 가능한 인사이트를 통해 더 나은 고객 경험을 제공합니다.

Verloop.io는 고객 지원을 자동화하기 위해 설계된 고급 대화형 AI 플랫폼입니다. 이 플랫폼은 웹 인터페이스, 음성 통화 및 메신저 앱 간의 원활한 상호 작용을 지원합니다. AI 기반의 챗봇을 활용하여 Verloop.io는 기업이 운영 비용을 줄이고 지원 업무를 확장하며 전반적인 고객 경험을 향상시키는 데 도움을 줍니다. 플랫폼은 다양한 CRM, 결제 및 마케팅 애플리케이션과 쉽게 통합되며, 콜 센터를 위한 종합적인 자동화를 제공합니다. 내장된 분석 및 성과 측정 도구를 사용하여 기업은 지원 업무에 대한 완전한 가시성을 확보하고 높은 고객 만족도를 유지할 수 있습니다.

Spine AI는 API 위에 고급 대화형 인터페이스를 배포할 수 있는 관리형 서비스입니다. 이 플랫폼은 방대한 AI 팀을 필요로 하지 않으므로, 빠르고 효율적으로 제품을 개선하고자 하는 기업에 이상적인 선택이 됩니다. API 문서, 데이터베이스 스키마 및 다중 모드 문서를 신뢰할 수 있는 AI 코파일럿으로 변환함으로써, Spine AI는 최소한의 기술적 노력을 들여 견고하고 안정적인 솔루션을 제공합니다.

Zapt.AI는 AI를 활용해 기업이 고객 상호작용을 시뮬레이션하고 관리할 수 있는 매끄럽고 효율적인 방법을 제공합니다. 고객 서비스 시나리오를 처리하고, 피드백을 제공하며 전반적인 고객 경험을 향상시킬 수 있는 앱을 생성하기 위한 다양한 도구를 제공합니다. 사용자 친화적인 인터페이스는 광범위한 코딩 지식이 없는 사용자도 신속하고 쉽게 강력한 채팅 인터페이스를 구축할 수 있도록 보장하여 생산성을 높이고 프로세스를 최적화합니다.