SAP CX AI 도구 키트는 혁신적인 AI 기능을 통해 고객 경험을 개선하기 위해 설계된 고급 플랫폼입니다. 이는 기업이 AI를 CRM 프로세스에 원활하게 통합하여 고객과의 개인화되고 매력적인 상호작용을 제공할 수 있게 합니다. 주요 기능으로는 예측 분석, 지능형 Q&A 시스템 및 데이터 관리 개선이 있습니다. 이 도구 키트를 활용하면 조직은 일상적인 작업을 자동화하고, 귀중한 인사이트를 얻고, 고객 서비스 전략을 최적화할 수 있습니다. 이는 오늘날의 고객의 요구에 부응하는 더욱 반응성이 높은 비즈니스 모델로 이어집니다.

Xylia는 회의 중 생산성을 향상시키기 위해 설계된 고급 AI 회의 보조 도구입니다. 라이브 전사 및 요약, 회의 내용에 따른 지능형 Q&A를 제공하며, 관련 정보에 대한 내부 문서와 매끄럽게 통합됩니다. Xylia는 시각적 보조 도구를 이해하여 복잡한 다이어그램과 흐름도를 파악할 수 있도록 합니다. 회의 후에는 세부 노트, 회의록, 실행 항목을 제공하여 세부 사항을 놓치지 않도록 합니다. 안전하고 신뢰할 수 있는 Xylia는 데이터를 보호하고 개인 정보를 유지하기 위해 강력한 보안 조치를 사용합니다.