Eatlink는 호텔, 바, 레스토랑 및 카페와 같은 환대 장소에서 주문 수집 과정을 간소화하는 포괄적인 SaaS 플랫폼입니다. 고객은 QR 코드를 스캔하거나 NFC 카드를 터치하여 간단히 주문할 수 있습니다. 이 혁신적인 접근 방식은 웨이터의 필요성을 제거하고 서비스 효율성을 높이며 고객 만족도를 향상시킵니다. Eatlink는 서비스를 현대화하고 원활한 다이닝 경험을 제공하고자 하는 시설에 적합합니다.
Plazbot 2.0은 고객 서비스 프로세스를 간소화하고 향상시키기 위해 설계된 획기적인 AI 소프트웨어입니다. 모든 서비스 채널을 단일 플랫폼으로 중앙 집중화하여 효율적으로 커뮤니케이션을 관리하기 쉽게 만듭니다. CX 프로세스 자동화, 주요 채널Centralization, 앱과의 간편한 통합, 강력한 지식 기반과 같은 기능을 통해 Plazbot 2.0은 비즈니스가 빠르고, 선제적이며, 개인화된 고객 상호작용을 제공할 수 있도록 합니다. 또한 이 플랫폼은 전환을 증가시키기 위한 주요 행동과 기회를 식별함으로써 판매 전략을 개선합니다.
WEG Digital은 인공지능의 힘을 활용하여 이메일 응답을 자동화하도록 설계된 혁신적인 도구입니다. 고급 알고리즘을 통해 부동산 관리자와 유사한 전문가들이 몇 초 만에 문의에 응답할 수 있도록 합니다. 이는 시간을 절약할 뿐만 아니라 응답의 일관성과 관련성을 보장합니다. 이 플랫폼은 다양한 이메일 시스템과 원활하게 통합되어 팀의 효율성을 높이고 고객 만족도를 향상시키고자 하는 팀에 필수적인 동반자가 됩니다. WEG Digital을 사용하면 팀은 품질을 저하시킬 필요 없이 많은 문의를 관리할 수 있습니다.
Aide는 고객 서비스 운영을 간소화하기 위해 설계된 AI 기반 고객 지원 소프트웨어입니다. 고급 AI 알고리즘을 활용하여 티켓 태깅, 응답 제안과 같은 반복 작업을 자동화하여 팀이 복잡한 문제에 집중할 수 있도록 합니다. 온라인 상점, 금융 서비스 및 고객 지원 요구가 증가하는 비즈니스에 적합하며, Aide는 효율성을 높이고 응답 시간을 단축하며 일관된 고객 경험을 보장합니다. 인기 도구와의 통합으로 원활한 워크플로우를 보장합니다.
Conversagent는 기업이 고객 참여를 향상시키기 위해 AI 기반의 가상 조수를 배치할 수 있도록 돕는 혁신적인 플랫폼입니다. 이 조수는 실시간으로 문의를 처리하고, 개인화된 추천을 제공하며, 고객 지원 프로세스를 간소화할 수 있습니다. 기존 시스템과 깊게 통합함으로써 Conversagent는 기업이 응답을 자동화하고, 쿼리를 효율적으로 관리하며, 24/7 즉각적인 지원을 제공하여 고객 만족도와 운영 효율성을 높일 수 있도록 도와줍니다.
Dialog Master는 Ozon 및 Wildberries와 같은 다양한 온라인 마켓플레이스의 쿼리에 답변하는 데 도움이 되는 인공지능을 활용한 Chrome 확장입니다. 이 확장은 고객 질문에 대한 신속하고 정확한 응답을 제공하여 사용자 경험을 향상시키고 고객 지원이 시의적절하고 효과적이도록 보장합니다. 이 도구는 사용의 용이성을 염두에 두고 설계되어 기술 전문 지식이 없는 사람도 강력한 기능을 활용할 수 있도록 보장합니다. 사용자의 브라우저에 원활하게 통합되어 고객 상호작용을 관리하기 위한 편리한 도구가 됩니다.
Lang.ai는 고객 지원 및 CX 팀을 강화하기 위해 설계된 코드 없는 서비스 자동화 플랫폼입니다. 사용자는 지원 티켓의 태그 지정, 우선순위 지정 및 라우팅과 같은 작업을 자동화하기 위해 AI 워크플로를 구축하고 제어할 수 있습니다. Lang.ai는 실시간 데이터를 사용하여 패턴을 발견하고 실행 가능한 인사이트를 제공하여 기업이 더 나은 결정을 내리고 고객 경험을 개선할 수 있도록 합니다.
My AskAI는 응답을 자동화하고 최대 75%의 지원 요청을 거부하도록 설계된 AI 에이전트를 제공합니다. Intercom 및 Zendesk와 같은 기존 라이브 채팅 제공업체에 쉽게 통합되어 기업이 효율성을 높이고 복잡한 문제에 집중할 수 있도록 돕습니다. 이 플랫폼은 교육 목적으로도 지원하여 학생들이 언제든지 자료와 상호작용하고, 그들이 어려움을 겪고 있는 영역에 대한 인사이트를 제공합니다.
Neuron7.ai는 첨단 인공지능을 활용하여 고객 지원 환경을 변화시킵니다. 머신러닝을 통합하여 일상적인 문의를 자동화하고 실시간 지원을 제공함으로써 응답 시간과 고객 만족도를 크게 향상시킵니다. 기업은 그 기능을 활용하여 비용을 절감하고 지원 운영을 효율적으로 확대할 수 있습니다. 사용자 친화적인 인터페이스는 기업이 상호작용 모델을 사용자 정의하고 지원 메트릭을 효과적으로 추적할 수 있도록 합니다.
Reef.ai는 자동화된 맥락 인식 응답을 생성하여 고객 지원을 간소화하도록 설계된 지능형 어시스턴트 역할을 합니다. 자연어 처리 기술을 활용하여 고객 문의를 이해하고 신속하게 정확한 솔루션을 제공합니다. 이 AI 에이전트는 다양한 고객 서비스 채널에 통합되어 응답 시간을 줄이고 전체 사용자 경험을 향상시키는 데 기여하며, 고객 상호작용 전략을 최적화하려는 비즈니스에 매우 가치있는 도구입니다.
TypeGenie는 AI의 힘을 활용하여 작문 과정을 간소화합니다. 사용자가 입력하는 동안 문맥에 맞는 문장 완성을 제공함으로써 메시지 작성에 소요되는 시간을 줄이고, 특히 고객 서비스 및 지원 팀에게 유용합니다. 이 확장은 다양한 플랫폼과 통합되며 여러 언어를 지원하여 다양한 채널 간의 커뮤니케이션을 더 효율적이고 효과적으로 만듭니다.
Yuma AI는 대규모 Shopify 상인을 위한 고객 서비스 자동화에 전념하는 고급 AI 솔루션을 제공합니다. Zendesk, Kustomer, Gorgias와 같은 인기 헬프 데스크 소프트웨어와 직접 통합하여 Yuma AI는 상인이 높은 볼륨의 지원 요청을 효율적으로 관리하도록 돕습니다. 플랫폼의 AI 에이전트는 지원 티켓의 최대 60%를 자율적으로 처리할 수 있어 응답 시간과 고객 만족도를 크게 향상시킵니다. 이 솔루션은 전자상거래 비즈니스를 위해 특별히 조정되어 고객의 독특한 요구에 대한 원활하고 정확한 지원을 보장합니다.
CitrusX는 고객 서비스 워크플로우에 원활하게 통합되어 사용자를 스마트하게 지원합니다. 이 에이전트는 문의를 자동화하고 자주 묻는 질문에 대한 답변을 제공하며 상호 작용을 통해 시간이 지남에 따라 응답을 개선하도록 학습합니다. 이 AI 에이전트는 또한 리드 생성, 제품 구매 과정 안내 및 적시에 관련 정보를 제공하는 데 도움을 줍니다.
Clever Chat은 AI 기술을 활용하여 웹사이트에서 맞춤형 챗봇을 통해 고객과의 상호작용을 개선합니다. 매끄러운 통합을 위해 설계된 이 챗봇들은 동시에 무제한의 대화를 처리할 수 있어 고객 지원을 더 효율적이고 즉각적으로 만듭니다. 이 도구는 독특한 비즈니스 요구사항에 맞게 조정할 수 있으며, 사용자 참여도와 만족도를 향상시키는 실시간 자동화를 제공합니다. 쉬운 설정, 분석 및 다국어 지원 등의 기능이 제공되는 Clever Chat은 현대적이고 효율적인 고객 서비스 솔루션을 찾고 있는 기업에 최적입니다.
