Botpress는 개발자가 대화형 에이전트를 구축하고 관리하기 위해 설계된 오픈 소스 챗봇 개발 플랫폼입니다. 자연어 이해, 대화 관리 및 통합된 머신 러닝 모듈을 지원하며, 사용자는 맞춤형 워크플로우를 생성하고 이를 외부 API와 통합할 수 있습니다. Botpress를 통해 기업은 다양한 플랫폼에서 챗봇을 배포하여 고객 참여를 높이고 고객 서비스를 효과적으로 자동화할 수 있습니다.

Chat-With-CUHKSZ는 CUHKSZ 지식 베이스에 기반한 도메인 특화 챗봇을 쉽게 구축할 수 있는 파이프라인을 제공합니다. 리포지토리를 클론한 후, 사용자들은 OpenAI API 자격 증명을 구성하고, 캠퍼스 PDF, 웹 페이지, 연구 논문 등의 문서 소스를 지정합니다. LlamaIndex는 문서 전처리와 인덱싱을 통해 효율적인 벡터 저장소를 만듭니다. LangChain은 검색과 프롬프트를 조율하여 대화형 인터페이스 내에서 관련 답변을 제공합니다. 이 아키텍처는 사용자 정의 문서 추가, 프롬프트 전략 조정, Streamlit 또는 파이썬 서버로 배포하는 것도 지원하며, 선택적 의미 검색 기능, 쿼리 로그 기록, 다른 대학으로의 확장도 최소한의 설정으로 가능합니다.

LangChain 챗봇은 LangChain 프레임워크와 대형 언어 모델(LLM)을 활용하여 지원 시나리오에 적합한 지능형 대화 에이전트를 제공합니다. 벡터 저장소를 통합하여 기업 특화 문서를 저장하고 검색하며, 맥락에 따른 정확한 응답을 보장합니다. 멀티턴 메모리를 유지하여 자연스럽게 후속 질문에 대응하며, 브랜드 톤에 맞춘 커스터마이징 가능한 프롬프트 템플릿을 지원합니다. API 연동을 위한 내장 루틴으로 CRM 또는 지식베이스 같은 외부 시스템과 연결할 수 있습니다. 이 오픈소스 솔루션은 자체 호스팅 지원 봇을 쉽게 배포하고, 응답 시간을 단축하며, 표준화된 답변과 확장 가능한 지원 운영을 가능하게 합니다.