ChatIQ는 통합된 지원 티켓 시스템과 AI 챗봇을 통해 고객 서비스를 증대하도록 설계된 고급 AI 기반 플랫폼입니다. 이 시스템은 회사의 데이터를 활용하여 고객 문의에 실시간으로 응답합니다. AI가 질문에 대답할 수 없을 경우, 상호작용을 지원 에이전트에게 자연스럽게 넘깁니다. 운영을 간소화하고 응답 시간을 줄이며 고객 만족도를 향상시키려는 기업에 적합합니다.
ChatIQ 핵심 기능
AI 기반 챗봇
지원 티켓 시스템
사용자화 옵션
실시간 분석
옴니채널 지원
데이터 기반 인사이트
ChatIQ 장단점
단점
오픈 소스 제공 여부 또는 소스 코드 접근에 대한 공개 정보가 없습니다.
직접적인 모바일 앱 또는 확장 링크를 찾을 수 없어 플랫폼 접근 옵션이 제한됩니다.
가격 세부 정보는 메인 웹사이트를 방문해야 하며, 외부에 상세 가격 내역이 연결되어 있지 않습니다.