Nos Agent는 고객 상호 작용을 자동화하고, 질문에 답변하며, 24시간 지원을 제공하는 정교한 AI Assistant입니다. 시간 경과에 따라 응답을 개선하기 위해 머신러닝 알고리즘을 사용하여 고객의 필요를 신속하고 효율적으로 충족합니다. 기존 커뮤니케이션 채널과 통합함으로써 Nos Agent는 고객 만족도를 높이고, 인간 에이전트가 반복적인 작업에서 벗어나 보다 복잡한 문제에 집중할 수 있도록 도와줍니다.

ChatSpark는 실시간 맞춤형 지원을 통해 웹사이트 상호작용을 향상시키는 AI 기반 고객 서비스 솔루션을 제공합니다. AI를 활용함으로써 ChatSpark는 고객 서비스 작업을 자동화할 수 있어 기업이 고객 문의를 효율적으로 관리할 수 있도록 합니다. 귀하의 콘텐츠에 맞춰 조정된 ChatSpark는 귀하의 팀과 고객 모두에게 원활한 경험을 보장합니다. 혁신적인 접근 방식을 통해 ChatSpark는 전통적인 고객 서비스 방법과 관련된 비효율성을 줄이는 것을 목표로 합니다.

Cohere.io는 고객 지원 및 참여를 혁신하고자 설계된 고급 AI 플랫폼입니다. 생성 AI 및 대형 언어 모델(LLM)을 활용하여 공동 탐색, 실시간 비디오 상호작용, 자동 응답, 통찰력 있는 분석과 같은 도구 모음을 제공하여 고객 경험을 개선합니다. 주요 제공 사항에는 AI 기반 즉각 해결, 상호작용 도중 고객을 위한 시각 가이드 및 기존 지원 시스템과의 원활한 통합이 포함됩니다. Cohere를 사용하여 지원팀은 작업 부담을 줄이고, 응답 시간을 개선하며, 효율적이고 지능적인 자동화를 통해 고객 만족도를 높일 수 있습니다.