Symbl.ai는 음성, 텍스트, 비디오 통신의 실시간 분석을 위한 고급 대화 AI 모델을 활용하는 엔드 투 엔드 플랫폼을 제공합니다. 이 플랫폼은 주제, 질문, 감정을 감지하고, 문맥에 따른 인사이트와 응답을 생성할 수 있습니다. 기업은 이러한 기능을 통합하여 고객 지원, 판매 프로세스 및 내부 협업을 향상시킬 수 있습니다. Symbl.ai는 기존 시스템에 원활하게 통합할 수 있는 강력한 API와 SDK를 제공하여 개발자가 신속하고 효율적으로 지능형 대화 기반 애플리케이션을 구축하고 배포할 수 있도록 합니다. 인사이트는 운영을 간소화하고 성과를 최적화하며 고객 참여를 개선하는 데 도움을 줍니다.

InstaDesk는 클라우드 기반 기술과 AI를 활용하여 운영을 간소화하는 포괄적인 텔레마케팅 및 고객 서비스 솔루션입니다. 이 플랫폼은 효율적인 고객 상호작용을 위한 다채널 온라인 상담, 빠른 정보 검색을 위한 지식 베이스, 고객 요청을 관리하는 지능형 티켓 시스템을 포함하고 있습니다. InstaDesk는 반복 작업을 줄이고 상세한 고객 통찰, 효율적인 문제 해결 도구 및 강력한 커뮤니케이션 채널을 제공함으로써 고객 만족도를 향상시키는 것을 목표로 합니다.