Vennie는 전자 상거래 비즈니스를 위해 특별히 설계된 최첨단 AI 고객 지원 챗봇입니다. Shopify 및 Zendesk와의 원활한 통합을 통해 Vennie는 일상적인 지원 업무를 자동화하고 내부 가이드라인에서 동적으로 학습하여 실시간 데이터에 기반하여 응답을 지속적으로 개선합니다. 이를 통해 고객 상호작용에서 독보적인 정밀성을 보장합니다. 이 챗봇은 다양한 고객 문의를 처리하도록 구축되어 있으며, 인적 개입의 필요성을 줄이고 기업이 운영 성장에 집중할 수 있도록 합니다. Vennie로 고객 만족도를 높이고 지원 프로세스를 효율적으로 간소화하세요.

Neo는 Zephyr Global의 혁신적인 AI 어시스턴트로, Microsoft 지원 서비스를 향상시키는 데 중점을 두고 있습니다. 24시간 연중무휴로 사용할 수 있으며 기술 문제에 대한 즉각적인 솔루션을 제공합니다. WhatsApp 통합 및 사용자 친화적인 인터페이스를 갖춘 Neo는 사용자가 문제 해결 및 지침을 위해 손쉽게 상호작용할 수 있도록 지원합니다. 이 서비스는 구독 기반으로 제공되며 모든 규모의 기업에 경제적인 솔루션을 제공합니다. Neo의 기능에는 대화형 상호작용을 가능하게 하는 자연어 이해가 포함되어 있어 사용자들이 필요한 지원을 더 쉽게 받을 수 있습니다.

TypeGenie는 AI 기술을 활용하여 문장에 대한 완성을 제안함으로써 Zendesk에서 고객 지원을 혁신합니다. 이 도구는 에이전트가 입력에 소비하는 시간을 상당히 줄이는 데 도움을 주며, 이는 종종 그들의 작업 부하의 50%에 해당합니다. 직관적인 인터페이스를 갖춘 TypeGenie는 지원 팀이 높은 품질의 커뮤니케이션을 유지하면서 더 빠른 응답을 제공할 수 있도록 보장합니다. 이는 효율성을 높이고, 고객 만족도를 향상시키며, 에이전트가 동시에 더 많은 쿼리를 처리할 수 있게 합니다.