CaptainGPT는 교차 국경 전자 상거래 판매자를 위해 특별히 맞춤화된 AI 어시스턴트입니다. 복잡한 자연어 생성 기술을 활용하여 작업을 지원하여 사용자가 반복 작업을 자동화하고 제품 설명을 생성하며 고객과의 상호 작용을 효율적으로 관리할 수 있도록 합니다. 기존 작업 흐름에 원활하게 통합됨으로써 CaptainGPT는 생산성을 향상시켜 전자 상거래 전문가들이 평범한 작업에 얽매이지 않고 비즈니스를 확장하는 데 집중할 수 있게 합니다.

FreeAI CC는 첨단 자연어 이해와 음성 인식을 활용하여 인간 상담원 없이 전화 통화를 관리합니다. 기업은 플랫폼 대시보드에서 대화 흐름과 통화 스크립트를 정의하고, 음성 스타일, 언어, 발신자 ID 옵션을 선택할 수 있습니다. AI는 고객 문의에 응답하고, 예약을 잡으며, 피드백을 수집하고, 아웃바운드 캠페인 중 판매 기회를 식별합니다. 내장된 CRM 및 티켓 시스템과의 연동으로 모든 통화는 기록되고 데이터는 실시간으로 동기화됩니다. 상세 보고서 대시보드는 통화량, 성공률, 에이전트 성과 지표를 추적하여 지속적인 최적화를 가능하게 합니다. 다국어 지원과 안전한 데이터 처리를 통해 국제 운영과 기밀 정보의 준수를 보장합니다.

gUnify Salesforce Connect는 Salesforce CRM과 BroadSoft와 같은 VoIP 서비스 간의 격차를 해소하도록 설계된 강력한 확장 기능입니다. 사용자는 애플리케이션 간에 전환하지 않고도 통화를 쉽게 기록하고 고객 상호작용을 관리하며 중요한 데이터에 액세스할 수 있습니다. 이 통합을 통해 영업 팀은 실시간 정보 교환을 촉진하고 협업을 강화하며 궁극적으로 고객 서비스를 개선하여 작업 흐름을 간소화할 수 있습니다. 연결을 통해 통신 기록에 대한 접근이 단순화되며 CRM 기록이 자동으로 업데이트되어 모든 상호작용이 문서화되고 실행 가능함이 보장됩니다.

R.Ai는 비즈니스 이메일 커뮤니케이션을 간소화하고 향상시키기 위해 개발된 고급 언어 모델입니다. AI를 활용하여 고객 상호작용의 복잡성을 이해하고 일관되며 맥락에 맞는 응답을 제공합니다. 이메일 교환에서 학습함으로써 R.Ai는 커뮤니케이션이 일관되고 반응성이 높도록 보장하여 고객 만족도와 운영 효율성을 향상시킵니다. 이 도구는 내부 및 외부 커뮤니케이션을 최적화하려는 기업에 특히 유용합니다.