Mavenoid는 소비자 전자 제품 및 가전 기기와 같은 복잡한 제품에 특히 초점을 맞춘 다양한 산업을 위한 제품 지원을 자동화하는 AI 기반 플랫폼입니다. 기존의 챗봇에는 너무 복잡한 솔루션을 통해 고객을 안내하여 기술 문제 해결을 단순화합니다. 지원 프로세스를 간소화함으로써 Mavenoid는 티켓 수를 줄이고 전체 고객 경험을 향상시키며, 서비스 효율을 개선하려는 기업에 필수적인 도구입니다.

Otveto.ru는 기업의 고객 상호작용을 자동화하기 위해 인공지능을 활용합니다. 리뷰와 질문에 즉시 응답함으로써 공급자는 고객과의 강력한 관계를 쉽게 유지할 수 있습니다. 이 서비스는 피드백 프로세스를 간소화하고 고객의 우려사항이나 칭찬에 대한 적시적이고 관련성 있는 응답을 보장합니다. 이는 고객 충성도를 촉진할 뿐만 아니라 기업이 고객 피드백을 토대로 서비스를 개선하는 데에도 도움이 됩니다.

RevAI는 고객 피드백을 분석하고 분류하도록 설계된 AI 기반 도구입니다. 자연어 처리(NLP)를 사용하여 고객 리뷰의 주요 주제와 감정을 추출합니다. 이 도구는 고객 감정을 이해하고 개선 영역을 식별하며 새로운 트렌드를 찾는 데 도움을 줍니다. 다양한 비즈니스 요구에 맞춘 여러 가격 계획을 제공하여 개인, 비즈니스 및 기업 사용자에게 접근 가능합니다.

WeSupply AI는 고급 AI 기술을 활용하여 구매 후 고객 경험을 혁신합니다. 배송 추적, 알림 및 반품과 같은 다양한 고객 상호작용을 자동화하여, 전자상거래 기업이 효율성을 증대시키고 고객 만족을 높일 수 있도록 지원합니다. 이 플랫폼은 여러 통합을 지원하며 서비스 품질을 지속적으로 향상시키기 위한 자세한 통찰력과 분석을 제공합니다.

ZenAI 어시스턴트는 고객 서비스, 프론트 데스크 운영 및 개인 비서 업무를 향상시키기 위해 설계된 정교한 AI 솔루션입니다. 원활한 통합과 24시간 연중무휴 이용 가능한 서비스 덕분에 기업은 고객에게 지속적인 지원을 제공할 수 있습니다. 웹사이트에 플로팅 액션 버튼으로 통합되거나, QR코드를 통해 액세스되거나, 직접 상호작용에서 사용되는 등 ZenAI는 효율성을 증대하고 더 전략적인 활동에 시간을 할애할 수 있도록 설계되었습니다.

Gleap은 비즈니스를 위한 고객 지원 및 피드백 메커니즘을 개선하도록 설계된 포괄적인 AI 기반 플랫폼입니다. 시각적 버그 보고와 같은 기능을 포함하여 문제를 신속하게 식별하고 해결할 수 있도록 도와주며, 사용자와의 실시간 소통을 위한 라이브 채팅, 24시간 지원을 제공하는 AI 봇 Kai가 포함되어 있습니다. 또한 Gleap은 공개 로드맵 생성, 고객 설문조사 실시 및 사용자를 지속적으로 알리고 참여시키기 위한 지식 베이스 관리를 위한 도구를 제공합니다. 이 플랫폼은 제품 개발을 향상시키고, 고객 충성도를 높이며, 비즈니스 성공을 촉진하는 것을 목표로 합니다.

LiveAgent는 모든 고객 커뮤니케이션을 하나의 인터페이스로 통합하도록 설계된 AI 지원 고객 지원 플랫폼입니다. 실시간 채팅, 이메일, 전화 추적, 소셜 미디어 통합 및 종합적인 헬프 데스크 솔루션을 제공합니다. AI 기능은 지원 상담원이 자동 응답을 제안하고 티켓을 분류하여 고객 문의를 더 빠르게 해결하는 데 도움을 줍니다. 이는 고객 문제를 처리하는 효율성을 높이고 응답 시간을 개선하며 전반적인 사용자 경험을 향상시킵니다.

Chirpish AI는 인공지능을 활용하여 응답을 자동화하고, 주문 추적, 주소 변경, 반품 및 제품 교환을 관리하는 최첨단 고객 서비스 도구입니다. 이 도구는 기존 고객 지원 시스템과 완벽하게 통합하여 즉각적인 지원을 제공하며, 최대 86%의 고객 문의를 인력 개입 없이 처리합니다. 이 플랫폼은 고객 만족도를 향상시키고 지원 운영을 간소화하도록 설계되어 기업이 최소한의 노력으로 뛰어난 서비스를 제공할 수 있도록 합니다.

ContextReply는 AI를 활용하여 고객 커뮤니케이션을 개선하도록 설계되었습니다. 플랫폼은 고객 문의에 대한 응답을 자동화하여 적시성 있고 정확한 상호작용을 보장합니다. ContextReply를 활용하여 기업은 고객 지원 기능을 확장하고 반응 시간을 단축하며 개인화된 경험을 제공하여 결국 고객 만족과 충성도를 향상시킬 수 있습니다. 이 솔루션은 통합이 쉽고 이메일 및 채팅과 같은 여러 커뮤니케이션 채널에서 원활하게 작동합니다.

Describy는 사용자 인터뷰를 위해 설계된 혁신적인 플랫폼으로, 귀하의 청중으로부터 중요한 피드백을 원활하게 수집할 수 있게 합니다. 귀하의 존재 없이 대화를 나누도록 촉진함으로써 사용자 의견과 동기, 경험을 간단하게 이해할 수 있도록 해줍니다. 이 플랫폼은 이 과정을 간소화하기 위해 다양한 도구를 사용하여 기업이 실제 사용자 입력에 따라 제품을 조정하기 쉽게 만듭니다. 새로운 기능을 출시하든, 서비스를 개선하든, 새로운 아이디어를 탐색하든, Describy는 사용자가 정말로 원하는 것에 밀접하게 일치하도록 필요한 인사이트를 제공합니다.

Feedback Navigator는 고객 피드백을 수집하고 분석하는 프로세스를 간소화하기 위해 설계된 강력한 플랫폼입니다. Yelp, Google Maps 및 TrustPilot과 같은 여러 데이터 소스를 통합합니다. 이 도구는 사용자 지정 분류를 허용하여 피드백을 시각화하고 실행 가능한 인사이트를 추출하는 것을 쉽게 만듭니다. 이는 기업이 시간에 따라 사용자 감정 및 트렌드에 집중하여 서비스 및 고객 상호 작용을 개선하는 데 도움을 줍니다.