AssistDesk는 귀사의 내부 및 외부 지원 노력을 통합하기 위해 설계된 포괄적인 헬프데스크 및 고객 서비스 플랫폼입니다. 이 플랫폼은 여러 장치에서 액세스할 수 있는 안전한 웹 기반 솔루션을 제공하여 정보 공유의 일관성과 문제 해결의 효율성을 보장합니다. 핵심 기능에는 티켓 관리, 자동화, 셀프 서비스 옵션 및 자세한 보고가 포함됩니다. 이러한 기능들은 생산성을 개선하고, 신속한 고객 지원을 제공하며, 기업이 높은 서비스 품질을 유지하는 데 도움을 줍니다.

Aisera는 AI와 머신 러닝을 활용하여 워크플로우를 자동화하고 생산성을 향상시키기 위한 견고한 엔터프라이즈 솔루션을 제공합니다. 그들의 제품군에는 AI 기반의 IT 지원, 고객 서비스 자동화, AI 검색 도구가 포함되어 있으며, 각각은 프로세스를 간소화하고 개인화된 고객 경험을 제공하도록 설계되었습니다. 기업은 이러한 도구를 활용하여 운영 비용을 줄이고, 응답 시간을 단축하며, 전체 서비스 품질을 개선할 수 있습니다.